Fase di considerazione
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Questo articolo esplora la fase di considerazione, spiegando come funziona e offrendo strategie per coinvolgere i potenziali clienti. Dall’offerta di contenuti educativi a follow-up personalizzati, l’articolo sottolinea l’importanza di utilizzare risorse su misura e moduli intelligenti. Growform svolge un ruolo fondamentale aiutandoti a raccogliere informazioni accurate sui clienti grazie a moduli intelligenti integrati. Per ulteriori approfondimenti sulla generazione e la conversione di lead, visita il blog di Growform.
Vuoi massimizzare la fase di considerazione del tuo Funnel?
La fase di considerazione è quella in cui i potenziali clienti valutano se il tuo prodotto o servizio è adatto a loro. Confrontano le opzioni e cercano la soluzione migliore. Quindi, come puoi conquistarli?
In questo articolo di Growform scoprirai cosa vogliono esattamente gli acquirenti in fase di considerazione, come mostrare il tuo prodotto come la scelta giusta e come Growform può aiutarti a trasformare questi lead interessati in clienti paganti.
Perché ascoltarci?
Noi di Growform siamo specializzati nella generazione di lead e nell’ottimizzazione delle conversioni. La nostra piattaforma aiuta le aziende a catturare lead più qualificati attraverso moduli intelligenti e senza codice. Con anni di esperienza nella costruzione di funnel ad alta conversione, conosciamo le complessità di guidare i potenziali clienti attraverso ogni fase, soprattutto quella della considerazione.
Che cos’è la Fase di Considerazione?
Quando si parla di marketing, il percorso del cliente comprende le seguenti fasi: consapevolezza, considerazione, decisione e fidelizzazione. La fase della considerazione è quella in cui i clienti, dopo aver identificato il loro bisogno o problema, cercano attivamente delle soluzioni.
In questa fase, sono:
- Ricerca di soluzioni: Imparare a conoscere i diversi prodotti o servizi che possono rispondere alle loro esigenze.
- Confronto tra le opzioni: Valutare i pro e i contro delle varie soluzioni per capire quale sia la più adatta.
- Cercare raccomandazioni: Leggere recensioni, casi di studio o chiedere ai colleghi di avere informazioni sulle soluzioni che stanno valutando.
Come fai a sapere che i tuoi lead sono nella fase di considerazione?
Ecco alcuni segnali:
- Coinvolgere con i contenuti educativi: Esplorano le potenziali soluzioni attraverso eBook, blog, webinar e altre risorse.
- Esaminano i confronti tra i prodotti: Guardano attivamente le tabelle di confronto o le testimonianze per valutare la tua soluzione rispetto alle altre.
- Richiesta di demo o prove: Potrebbero contattarti per richiedere una demo o una prova gratuita per verificare se il tuo prodotto soddisfa le loro esigenze.
Ad esempio, se vendi un software per l’email marketing, un lead nella fase di considerazione potrebbe scaricare una guida comparativa delle piattaforme di email marketing, partecipare alla tua sessione dimostrativa o iscriversi a una prova gratuita per valutare il tuo prodotto rispetto ad altri sul mercato.
Perché la fase di considerazione è importante?
La fase di considerazione è importante perché è qui che i potenziali clienti decidono attivamente chi entrare nella loro lista. Ottenere il giusto risultato significa:
- Mostra chiaramente come la tua soluzione risolve il loro problema.
- Posiziona il tuo marchio rispetto ai concorrenti in modo efficace.
- Costruisci fiducia e credibilità prima che gli acquirenti decidano.
- Filtra i lead poco adatti, migliorando l’efficienza delle vendite.
Padroneggiare questa fase ti aiuta a distinguerti, a catturare lead di qualità e a rendere i potenziali clienti più propensi a scegliere la tua soluzione quando sono pronti.
Come conquistare i potenziali clienti nella fase di riflessione
1. Impegnarsi con i contenuti educativi
Durante la fase di considerazione, i potenziali clienti sono alla ricerca di risposte. Offri contenuti che educano e informano, come ad esempio:
- eBook o whitepaper che spiegano la tua soluzione
- Post sul blog che affrontano i punti dolenti
- Webinar o casi di studio che mostrano utilizzi reali
- Guide di confronto per valutare le opzioni
Per esempio, se sei un’azienda che vende un software per l’email marketing, un cliente potrebbe scaricare una guida comparativa, partecipare a una demo o iscriversi a una prova per valutare il tuo prodotto rispetto ad altri. Questo aiuta a creare fiducia e a guidare i potenziali clienti verso la scelta della tua soluzione.
2. Evidenzia i punti di forza unici
La fase di considerazione è anche l’occasione per comunicare chiaramente ciò che distingue il tuo prodotto o servizio. Pertanto, i tuoi contenuti educativi devono concentrarsi sulle caratteristiche e sui vantaggi della tua soluzione che rispondono direttamente alle loro esigenze. Tra questi potrebbero esserci:
- Funzionalità esclusive che risolvono i loro problemi specifici
- Prezzi competitivi o servizi a valore aggiunto che rendono la tua offerta più economica
- Un‘assistenza clienti di qualità superiore che fornisce assistenza a lungo termine
Ad esempio, potresti sottolineare come il tuo software di email marketing offra funzioni di automazione avanzate o analisi superiori, che sono punti di forza rispetto alla concorrenza.
L’obiettivo è far capire ai potenziali clienti perché il tuo prodotto è il più adatto.
3. Offri dimostrazioni o prove personalizzate
I potenziali clienti vogliono vedere come funziona la tua soluzione in azione, su misura per le loro esigenze. Per fare in modo che ciò accada, puoi offrire loro:
- Dimostrazioni personalizzate che affrontano le loro sfide uniche
- Prove gratuite che consentono di esplorare le funzioni al proprio ritmo
- Assistenza nell’onboarding per garantire che i clienti traggano il massimo dalla loro esperienza.
A seconda di ciò che gli offri, un cliente potrebbe programmare una demo personalizzata per vedere come gli strumenti di automazione del tuo software di email marketing potrebbero ottimizzare le sue campagne, oppure potrebbe iscriversi a una prova gratuita per esplorare da solo le funzionalità.
Questa esperienza pratica può essere un fattore decisivo per farli passare alla fase successiva.
4. Fornisci prove sociali e testimonianze
Anche la riprova sociale e le testimonianze sono efficaci per rassicurare che la tua soluzione funziona e offre valore. Pertanto, vuoi fornire ai potenziali clienti:
- Recensioni dei clienti che evidenziano esperienze positive
- Casi di studio che dimostrano il successo del mondo reale
- Testimonianze di clienti che parlano dell’efficacia del tuo prodotto
Ad esempio, puoi pubblicare testimonianze di clienti soddisfatti che hanno visto aumentare i tassi di apertura o di conversione dopo aver utilizzato il tuo software di email marketing. Puoi anche condividere casi di studio che dimostrino come il tuo software abbia aiutato i brand a ottimizzare le loro campagne email.
Mostrare loro come altri hanno utilizzato con successo il tuo prodotto per risolvere problemi simili aiuta a creare fiducia e credibilità.
5. Preparati a un follow-up personalizzato
Una volta che i potenziali clienti si sono impegnati con i tuoi contenuti o si sono iscritti a una prova, la possibilità di convertirli aumenta con il giusto follow-up. Un follow-up personalizzato fa sì che i clienti si sentano apprezzati e che le loro esigenze vengano soddisfatte. A tal fine puoi
- Invio di email mirate che fanno riferimento alle loro interazioni precedenti
- Offrire risorse aggiuntive come tutorial o casi di studio.
- Rispondere a qualsiasi dubbio e fornire chiari passi successivi
Ad esempio, dopo che un cliente si è iscritto alla prova del tuo software di email marketing, puoi inviare dei suggerimenti personalizzati o un invito a una sessione dimostrativa. Utilizzando i moduli intelligenti, puoi raccogliere i dati di cui hai bisogno per un follow-up più pertinente.
Fortunatamente, l’intuitivo costruttore di moduli multi-step di Growform può aiutarti a creare questi moduli senza problemi.
Ottimizzare la raccolta dei lead nella fase di considerazione con Growform
Growform semplifica e migliora l’acquisizione dei contatti durante la fase di considerazione. I moduli intelligenti per l’acquisizione di contatti che costruisci utilizzando il nostro costruttore drag-and-drop ti permettono di:
- Guida i potenziali clienti attraverso il processo, passo dopo passo, per raccogliere solo le informazioni di cui hai bisogno.
- Convalidare i dati forniti per garantirne l’accuratezza e la pertinenza.
- Traccia il coinvolgimento degli utenti e ottimizza i tuoi moduli per ottenere conversioni migliori
La parte migliore? Puoi facilmente integrare i moduli sul tuo sito web e su altre piattaforme, catturando i contatti ovunque interagiscano con i tuoi contenuti, il tutto senza scrivere una riga di codice.
Massimizza la tua fase di considerazione con gli strumenti giusti
Abbiamo illustrato come coinvolgere efficacemente i potenziali clienti durante la fase di considerazione, dall’offerta di contenuti educativi a follow-up personalizzati. Gli strumenti giusti fanno la differenza nel guidare i clienti in questa importante fase.
Growform aiuta a semplificare l’acquisizione dei contatti con moduli intelligenti che qualificano i contatti, tracciano il coinvolgimento e si integrano perfettamente tra le varie piattaforme. Sei pronto a ottimizzare la tua fase di considerazione e a convertire più contatti? Inizia subito la tua prova gratuita di 14 giorni di Growform!