Nous partageons nos 8 meilleures pratiques de génération de leads pour engager votre audience

Résumé utile

• Vue d’ensemble : Nous décrivons 8 meilleures pratiques de génération de prospects en optimisant vos formulaires de capture de prospects, en menant des recherches sur les utilisateurs et en mesurant et répétant vos efforts.
• Pourquoi vous pouvez nous faire confiance : Notre plateforme s’appuie sur une expertise éprouvée et des exemples de réussite de nos clients, démontrant notre efficacité et notre fiabilité dans l’amélioration des stratégies de génération de leads.
• Pourquoi c’est important : nous proposons des stratégies pour attirer et convertir les clients potentiels en clients potentiels, ce qui garantit un flux régulier de clients.
• Points d’action : Concevez des formulaires de capture de prospects à l’aide de notre fonction de création de formulaires en plusieurs étapes pour stimuler l’engagement et la conversion.
• Pour aller plus loin : Explorez le blog de Growform pour des analyses plus complètes et des conseils d’experts sur la génération de leads.

Vous souhaitez connaître les meilleures pratiques en matière de génération de leads ?

La génération de leads permet d’attirer des clients potentiels et de les transformer en prospects, ce qui contribue à l’essor de votre entreprise. Selon Hubspot, 50 % des spécialistes du marketing considèrent la génération de leads comme une priorité absolue dans leurs campagnes de marketing, avec un potentiel de génération de 1 877 leads par mois en moyenne.

Mais de nombreuses entreprises éprouvent des difficultés dans ce domaine en raison d’un marketing mal ciblé et d’un manque d’engagement personnel. Ajoutez à cela les lois sur la confidentialité des données et la nécessité de maintenir la confiance des clients – le processus semble encore plus décourageant.

Dans ce guide Growform, nous répondons à toutes vos inquiétudes grâce à 8 meilleures pratiques de génération de leads qui vous aideront à naviguer et à gérer les défis les plus courants dans le domaine de la génération de leads.

Mais avant cela…

Pourquoi nous écouter ?

En d’autres termes, nous connaissons notre métier.

Nous nous concentrons sur la génération de leads et l’optimisation des ventes grâce à notre connaissance approfondie des dernières tendances, outils et stratégies. Nous avons travaillé avec des entreprises telles que BeMarketable et Heyzine Flipbooks, en augmentant leurs taux de conversion et en améliorant le coût par lead.

Nous avons également été présentés dans le podcast Landing Page School par Nicholas Scalice, fondateur de GrowthMarketer, qui a mis l’accent sur nos formulaires multi-étapes de niveau supérieur avec une touche de conversation.

Qu’est-ce que la génération de leads ?

La génération de leads est essentiellement la manière dont vous attirez, nourrissez et convertissez des clients potentiels en clients payants. Cela implique :

• Identifier et rechercher votre public cible
• Comprendre leurs besoins et leurs préférences
• Créer un contenu attrayant sur la base de ces informations
• Promouvoir le projet sur différentes plates-formes afin d’attirer des clients potentiels.

Une fois que vous avez capturé des prospects, entretenez-les grâce à des stratégies de communication et d’engagement personnalisées, comme le marketing par courriel, afin de les guider dans l’entonnoir des ventes.

8 Meilleures pratiques de génération de leads pour engager votre audience

1. Optimisez les formulaires de capture de prospects

Commençons par le plus important : les formulaires de capture de prospects. Vos formulaires de capture de prospects sont essentiels pour obtenir des prospects de qualité et augmenter les taux de conversion. Mais leur conception n’est qu’une première étape ; c’est en les optimisant que la vraie magie opère.

Votre formulaire doit être court et simple

Ne demandez que les informations nécessaires, comme le nom et l’adresse électronique. Par exemple, si vous avez 6-7 champs, réduisez-les à 3-4 en supprimant les champs facultatifs ou en les reportant à des étapes ultérieures.

La réduction du nombre de champs permet de remplir plus rapidement les formulaires et d’augmenter le taux d’achèvement.

Utiliser des formulaires en plusieurs étapes

Décomposez les formulaires longs en plusieurs étapes pour les rendre plus simples.

Les formulaires à plusieurs étapes simplifient psychologiquement l’engagement par une progression graduelle. Utilisez le remplissage automatique dans la mesure du possible, les menus déroulants pour les listes d’options plus longues et les boutons pour accélérer le remplissage des formulaires et réduire les erreurs de saisie.

Chez Growform, nous vous permettons de créer des formulaires multi-étapes simples, adaptés aux mobiles et visuellement attrayants. Ils offrent une expérience attrayante et rationalisée pour guider vos utilisateurs à travers le processus de remplissage de formulaire plus facilement.

Inclure des indicateurs de progrès

Affichez une barre de progression indiquant ce qu’il reste à faire. Lorsque vous donnez des indications visuelles sur la progression, les utilisateurs sont plus enclins à terminer le travail lorsqu’ils voient qu’ils avancent.

2. Créez un contenu de qualité

La création d’un contenu de qualité est un excellent moyen d’attirer, d’engager et de convertir des prospects potentiels.

Par exemple, vous pouvez présenter votre entreprise comme un expert du secteur grâce à un contenu utile et informatif qui répond aux problèmes de votre public cible. Optez pour un large éventail de types de contenu :

• Blogs
• manuels
• Vidéos de courte durée
• Images et infographies
• Vidéos en direct et webinaires
• Et du contenu généré par les utilisateurs via les médias sociaux

Placez stratégiquement des mots-clés pertinents dans votre contenu pour attirer des prospects par le biais des moteurs de recherche, et suivez d’autres lignes directrices essentielles en matière de référencement pour aider votre contenu à bien se classer. Un contenu bien classé attirera plus de regards et incitera les clients potentiels à s’engager.

Ajoutez également des éléments interactifs tels que des enquêtes, des boutons CTA, des sections de commentaires ou des formulaires intégrables à la fin de votre contenu afin d’interagir davantage avec vos prospects et d’avoir accès à eux. Il est ainsi plus facile de les guider vers une décision d’achat.

3. Utilisez les médias sociaux de manière stratégique

Les médias sociaux vous permettent d’atteindre un large public à un coût inférieur à celui des méthodes publicitaires traditionnelles. En plus d’un contenu attrayant, ils utilisent des publicités ciblées et des campagnes interactives pour entrer en contact avec des prospects, entretenir des relations et économiser une plus grande partie de votre budget de marketing numérique.

Les plateformes de médias sociaux les plus efficaces pour la génération de prospects sont les suivantes :

• Facebook: Connu pour ses options de ciblage avancées et sa large base d’utilisateurs. Il est idéal pour atteindre un large public et générer des prospects par le biais de contenu organique et de publicités payantes.
• LinkedIn: Particulièrement efficace pour la génération de leads B2B. LinkedIn vous permet d’entrer en contact avec des professionnels et des décideurs, ce qui en fait une plateforme de choix pour générer des prospects de qualité.
• Instagram: Avec son contenu axé sur le visuel et sa base d’utilisateurs engagés, Instagram est efficace pour cibler des démographies spécifiques grâce à des fonctionnalités telles que les Stories et les publicités sponsorisées.
• Twitter: Offre des possibilités d’engagement en temps réel et de ciblage d’intérêts spécifiques, générant des leads par le biais d’interactions et de tweets promus.
• TikTok : De plus en plus populaire pour la génération de leads, en particulier parmi les jeunes. Son contenu court stimule l’engagement et la capture de prospects grâce à la création de campagnes telles que les défis hashtag.

4. Tirez parti des pages d’atterrissage

Les pages d’atterrissage offrent une expérience ciblée et rationalisée dès le départ, en capturant efficacement les informations des visiteurs. Une page d’atterrissage idéale doit présenter les caractéristiques suivantes

• Un titre accrocheur: Il doit être concis et transmettre immédiatement la proposition de valeur afin d’attirer l’attention du visiteur et de le persuader de poursuivre sa lecture.
• Objectif unique: la page d’atterrissage doit se concentrer sur un seul appel à l’action (CTA) clair afin de ne pas submerger les visiteurs et qu’ils se dirigent vers l’action souhaitée.
• Conception adaptée aux mobiles: Plus de 60 % du trafic Internet provient d’utilisateurs mobiles, c’est pourquoi une conception mobile réactive est indispensable !
• Des visuels convaincants: Des images ou des vidéos de haute qualité qui correspondent à votre message peuvent stimuler l’engagement et vendre votre offre rapidement.
• Un texte convaincant: Le texte doit être concis et convaincant, présenter efficacement les avantages de l’offre et répondre aux préoccupations des acheteurs potentiels.
• Un appel à l’action fort: Votre appel à l’action doit se démarquer et communiquer ce que les internautes gagneront en passant à l’étape suivante, par exemple “Créez votre site web” au lieu d’un générique “Inscrivez-vous”.
• Signaux de confiance: L’inclusion de témoignages, d’évaluations ou de preuves sociales peut renforcer la crédibilité et la confiance de vos visiteurs, ce qui les rend plus susceptibles de se convertir en clients à long terme.

Ne vous contentez pas de créer la page d’atterrissage parfaite, mais alignez-la également sur vos campagnes de marketing. C’est ainsi que vous vous assurerez de répondre aux attentes de votre public cible.

En intégrant nos formulaires multi-étapes entièrement personnalisables à votre page de renvoi, votre message restera cohérent tout au long du parcours de l’utilisateur. Vous pouvez les adapter pour refléter les objectifs spécifiques et l’esthétique de votre campagne. Par exemple :

• Alignement de la marque: Personnalisez nos formulaires pour qu’ils correspondent aux couleurs, aux polices et au langage graphique général de votre marque, afin que chaque point de contact renforce l’identité de votre marque.
• Cohérence du message: Le processus étape par étape de nos champs de formulaire peut être conçu pour s’aligner sur le message et les objectifs de votre campagne, en guidant les utilisateurs à travers un récit qui complète la voix de votre campagne.
• Expérience utilisateur ciblée: En adaptant vos formulaires à des segments d’audience spécifiques, vous pouvez garantir que vos questions et vos champs sont pertinents pour les prospects potentiels, renforçant ainsi le message ciblé de votre campagne.

5. Personnalisez votre approche

La personnalisation renforce l’efficacité de vos efforts de marketing. Il :

• Stimule l’engagement en alignant individuellement le contenu et les offres sur les préférences et les besoins de chaque prospect.
• Offre des informations basées sur des données en analysant le comportement, les préférences et les interactions des utilisateurs, ce qui rend vos stratégies de génération de leads plus efficaces.
• Elle donne à une marque un avantage concurrentiel sur un marché encombré grâce à des produits, des services et des expériences plus ciblés.
• Le bouche-à-oreille positif, les références organiques et l’élargissement de la base de clientèle sont favorisés par le fait que les clients se sentent appréciés et compris.

Chez Growform, nos formulaires multi-étapes utilisent la logique conditionnelle pour créer une expérience personnalisée en affichant ou en masquant dynamiquement les champs et les étapes en fonction des données de l’utilisateur.

Cela garantit que vos répondants interagissent avec un formulaire qui leur est spécifiquement destiné, ce qui améliore la qualité des données collectées.

6. Recherchez votre public

Il est essentiel de comprendre votre public cible pour adapter efficacement les tactiques de génération de prospects. Réalisez une étude de marché approfondie pour identifier :

• Informations démographiques: Incluez l’âge, le sexe, le lieu de résidence et le revenu pour comprendre les caractéristiques de base de votre public cible.
• Détails psychographiques: Saisissez les valeurs, les attitudes, les intérêts et les styles de vie pour avoir un aperçu de leur personnalité et de leurs motivations.
• Points douloureux et défis: Identifiez les défis spécifiques auxquels votre produit ou service peut répondre.
• Objectifs et aspirations: Comprenez ce que votre public espère réaliser sur le plan personnel et professionnel afin d’adapter vos offres à ses projets.
• Comportement et habitudes d’achat: Analysez la façon dont votre public prend ses décisions d’achat, y compris les facteurs tels que le prix, la commodité et l’attrait émotionnel qui guident leurs choix.

Créez un buyer persona, c’est-à-dire une représentation fictive de votre public cible. Donnez-lui un nom et utilisez éventuellement une photo d’archive pour l’humaniser et le rendre réaliste pour votre équipe.

Pour une recherche utile sur les utilisateurs, utilisez une combinaison d’enquêtes, d’entretiens et de groupes de discussion avec des clients potentiels pour recueillir des données qualitatives et quantitatives afin de mieux comprendre leurs défis et leurs besoins.

Mais qu’en est-il si les informations sont limitées ?

Ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de faire quelques suppositions éclairées grâce à l’analyse de la concurrence et à l’étude de marché. Il s’agit d’observer les interactions avec les clients des concurrents, d’analyser leur engagement sur les médias sociaux et d’utiliser les forums et les avis pour établir des profils de clients potentiels.

7. Mesurer et répéter

L’analyse des efforts de génération de leads en répétant vos stratégies sur la base des données peut vous aider à optimiser les performances et à atteindre des taux de conversion plus élevés.

Notre intégration à Google Analytics permet de réaliser des analyses avancées :

• Taux d’abandon des formulaires: Identifie les étapes où les utilisateurs abandonnent afin de repérer les domaines à améliorer.
• Taux de conversion: Le pourcentage de visiteurs qui remplissent le formulaire indique l’efficacité globale du formulaire.
• Abandon de champs : permet de savoir quels sont les champs spécifiques qui poussent les utilisateurs à abandonner le formulaire, ce qui permet de procéder à des ajustements ciblés.
• Taux d’erreur des formulaires: Met en évidence les erreurs rencontrées par les utilisateurs, ce qui permet d’optimiser les formulaires pour une expérience utilisateur plus fluide.

• Utilisation des appareils: Fournit des informations sur les appareils à partir desquels les utilisateurs accèdent au formulaire, garantissant ainsi la réactivité et l’accessibilité des appareils mobiles.
• Rétroaction des utilisateurs: Collecte de données qualitatives auprès des utilisateurs sur leur expérience du formulaire, ce qui permet d’envisager des améliorations ultérieures.

Par ailleurs, notre nouvelle fonction de test A/B peut vous aider à optimiser les performances de votre formulaire en testant des variations telles que l’ordre des champs, la formulation des boutons ou l’inclusion de données personnelles. En répartissant le trafic entre deux variantes de formulaire, vous serez en mesure d’identifier celle qui convertit le mieux.

Concentrez-vous également sur la mesure de ces paramètres clés afin d’affiner vos stratégies de génération de leads :

• Nombre de prospects générés: Voyez si vous atteignez votre objectif de génération de prospects et si vous maintenez un flux régulier de clients potentiels.
• Coût par lead (CPL): Comprenez le coût d’acquisition de chaque lead pour suivre et évaluer votre budget marketing.
• Coût d’acquisition des clients (CAC): Cette mesure évalue le coût total de l’acquisition d’un nouveau client, ce qui permet de connaître l’efficacité globale de vos efforts de génération de leads.
• Opportunités qualifiées pour la vente (SQO) : Le suivi des SQO permet de mesurer la qualité des prospects et leur potentiel à générer des revenus, ce qui est essentiel pour améliorer les taux de conversion et les résultats des ventes.
• Revenu moyen par client (ARPC): Il indique la rentabilité de vos leads en montrant le revenu moyen généré par client.
• Qualité des prospects: Évaluez la qualité des prospects pour vous assurer que les efforts de marketing sont dirigés vers les prospects les plus susceptibles de se convertir.

8. Utiliser les données de manière responsable

La collecte et le stockage éthiques des données garantissent le respect des réglementations en matière de protection de la vie privée, renforcent la confiance des clients potentiels et protègent les informations sensibles contre tout accès non autorisé.

Transparence des pratiques et consentement éclairé

Communiquez les pratiques de collecte de données aux utilisateurs et obtenez leur consentement avant de collecter leurs informations. Utilisez des politiques de confidentialité claires et des mécanismes de consentement pour que les utilisateurs comprennent quelles données sont collectées et comment votre entreprise les utilisera.

Par exemple, vous pouvez donner à vos clients potentiels la possibilité de savoir comment vous traitez leurs données en leur donnant accès à un lien vers la politique de confidentialité. Placez ce lien à un endroit bien visible dans le formulaire, par exemple près du bouton d’envoi ou dans le pied de page, afin qu’il soit facilement accessible et visible pour les utilisateurs.

Respecter les préférences des utilisateurs

Offrir aux utilisateurs la possibilité de gérer leurs préférences en matière de données, par exemple en refusant les communications ou en spécifiant le type et la fréquence des messages qu’ils souhaitent recevoir.

Assurer la minimisation et la conservation des données

Ne collectez que les données nécessaires à des fins spécifiques et conservez-les aussi longtemps que nécessaire. Examinez régulièrement les données inutiles et supprimez-les afin de minimiser les risques tels que les violations de données, la responsabilité et les atteintes à la vie privée.

Effectuer des audits réguliers et des contrôles de conformité

Vérifier régulièrement les pratiques de traitement des données pour s’assurer qu’elles sont conformes aux réglementations en matière de protection de la vie privée et aux normes éthiques. Tenez-vous informé des modifications apportées aux lois sur la protection des données et adaptez vos pratiques en conséquence.

Optimisez vos efforts de génération de leads avec Growform

Des pratiques efficaces de génération de leads sont les ingrédients de la croissance d’une entreprise. En optimisant les formulaires de capture de prospects, en créant un contenu attrayant et en exploitant les médias sociaux et les pages de renvoi, votre entreprise peut attirer et convertir des prospects de grande qualité en un rien de temps.

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