Validation du courrier électronique
« Back to Glossary IndexRésumé rapide
Ce guide explore l’importance de la validation des e-mails pour réduire les rebonds, protéger la réputation de l’expéditeur et améliorer les performances du marketing par e-mail. Il présente les principales méthodes de validation, notamment les contrôles en temps réel, le double opt-in, le nettoyage des listes et la surveillance des rebonds, afin d’aider les entreprises à maintenir des listes d’adresses électroniques précises et de grande qualité. Notre blog contient d’autres informations sur la manière de capturer de véritables prospects à fort taux de conversion.
Vous vous demandez pourquoi la validation des courriels est importante pour votre entreprise ?
Nous savons que de mauvaises données d’e-mail entraînent des rebonds, des pièges à spam et des pertes de clients potentiels. Chaque e-mail non distribuable nuit à la réputation de l’expéditeur et gaspille le budget marketing.
La validation des e-mails résout ce problème en maintenant votre liste propre et en veillant à ce que vos campagnes atteignent de vraies boîtes de réception. Sans cela, les e-mails manquent leur cible, ce qui réduit l’engagement et les conversions.
Dans ce guide Growform, nous vous expliquons comment fonctionne la validation des emails, pourquoi elle est importante et comment la mettre en œuvre pour un retour sur investissement maximal.
Pourquoi nous écouter ?
Chez Growform, nous aidons les entreprises à capturer plus de prospects grâce à des formulaires multi-étapes à fort taux de conversion, conçus pour la performance. Notre validation d’email en temps réel, nos intégrations CRM et notre logique conditionnelle garantissent des leads propres et qualifiés tout en réduisant les taux de rebond. Les entreprises qui utilisent Growform constatent un plus grand engagement, une meilleure délivrabilité et de meilleurs taux de conversion en gardant leurs données de prospects exactes dès le départ.
Qu’est-ce que la validation des courriels ?
La validation des courriels est le processus qui consiste à vérifier si une adresse électronique est valide, active et capable de recevoir des messages. Elle permet de s’assurer que les listes d’adresses électroniques sont exemptes de fautes de frappe, de faux comptes, de pièges à spam et d’adresses inactives, ce qui réduit le nombre de rebonds et améliore la délivrabilité.
Ce processus consiste à vérifier la syntaxe de l’email, l’existence du domaine et à confirmer l’activité de la boîte aux lettres sans envoyer d’email. En identifiant et en supprimant les adresses invalides, la validation des courriels protège la réputation de l’expéditeur, évite les dépenses inutiles en marketing par courriel et augmente les taux d’engagement.
Comment fonctionne la validation des courriels
Le processus de validation comprend trois étapes principales :
- Vérification de la syntaxe: Vérifie que l’e-mail respecte les règles de formatage (par ex, name@domain.com).
- Vérification du domaine : Confirme l’existence du domaine et la validité des enregistrements d’échange de courrier (MX).
- Vérification de la boîte aux lettres: Effectue un sondage auprès du serveur de messagerie pour vérifier si la boîte de réception spécifique est active et peut recevoir du courrier.
Par exemple, si vous recueillez des courriels au moyen d’un formulaire d’inscription en ligne. Sans validation :
- Les utilisateurs peuvent saisir des fautes de frappe (john@gnail.com au lieu de gmail.com).
- Certains peuvent utiliser de faux courriels ou des courriels jetables qui deviennent inaccessibles.
- Les messages envoyés à des adresses non valides sont rejetés, ce qui nuit à la réputation de l’expéditeur.
En mettant en œuvre la validation des e-mails en temps réel, vous bloquez les entrées incorrectes à la source, ce qui garantit des données plus propres, une meilleure délivrabilité et un plus grand engagement.
Validation et vérification des courriels
La validation et la vérification des courriels sont souvent utilisées de manière interchangeable, mais elles ont des objectifs différents.
- La validation des courriels vérifie qu’une adresse électronique respecte les règles de formatage, qu’elle existe sur un domaine valide, qu’elle n’est pas mal orthographiée, qu’elle n’est pas jetable ou qu’elle n’est pas un piège à spam. Elle garantit l’exactitude des données avant l’envoi d’un courrier électronique.
- Email Verification va plus loin en effectuant un échange SMTP pour confirmer que la boîte de réception est active et capable de recevoir des messages, sans envoyer d’e-mail.
Alors que la validation filtre les mauvais courriels avant qu’ils n’entrent dans une base de données, la vérification assure la délivrabilité à un niveau plus profond. La meilleure stratégie combine les deux pour une précision maximale.
Pourquoi la validation des courriels est-elle importante ?
Prévient les rebonds et protège la réputation
Les e-mails non valides entraînent des rebonds, ce qui peut nuire à votre réputation d’expéditeur et amener les fournisseurs de services de messagerie à signaler votre domaine ou à le mettre sur liste noire. La validation des courriels vous aide à :
- Identifier et supprimer les fausses adresses électroniques, les adresses inactives et les adresses erronées.
- Empêcher l’envoi de courriels à des boîtes de réception inexistantes.
- Détecter et éliminer les pièges à spam susceptibles de déclencher des blocages de livraison.
Améliore la délivrabilité des courriels et leur placement dans la boîte de réception
Les fournisseurs d’adresses électroniques donnent la priorité aux expéditeurs dont les listes sont propres et vérifiées, ce qui garantit un meilleur positionnement dans la boîte de réception. Grâce à la validation des e-mails, vous pouvez :
- Envoyez des courriels à des destinataires réels et actifs, en évitant les dossiers indésirables.
- Réduisez les plaintes pour spam en filtrant les adresses risquées ou frauduleuses.
- Maintenir la conformité avec les réglementations anti-spam, en évitant l’inscription sur liste noire.
Améliore la qualité et l’engagement des prospects
Une liste d’adresses électroniques validées se traduit par un engagement plus important et une meilleure performance de la campagne. En vérifiant les courriels, vous :
- Atteignez des utilisateurs sincères et intéressés, ce qui se traduit par une augmentation des conversions.
- Améliorer la segmentation de l’audience, ce qui permet d’envoyer des messages plus personnalisés.
- Augmentez les taux d’ouverture, les réponses et le potentiel de vente global.
5 bonnes pratiques pour la mise en œuvre de la validation des e-mails dans votre flux de travail
1. Intégrer la validation en temps réel dans vos formulaires
La capture d’adresses électroniques valides au point d’entrée est cruciale pour le maintien d’une base de données propre. La mise en œuvre d’une validation en temps réel des adresses électroniques sur tous les formulaires d’entrée des utilisateurs permet de s’en assurer en vérifiant les erreurs de syntaxe, les fautes de frappe et la validité du domaine au fur et à mesure de la saisie.
Par exemple, dans la page de vente forcée “Comment méditer” de Mindful ci-dessous, le système a détecté une erreur dans l’e-mail fourni et a suggéré que le formatage soit vérifié pour s’assurer que l’e-mail est correct. Cela permet de s’assurer que seuls des e-mails corrects et réels sont ajoutés à votre liste.
Chez Growform, nos formulaires à plusieurs étapes prennent en charge la validation en temps réel des courriels, des dates et des adresses de sites Web. En empêchant les fautes de frappe, les faux e-mails et les adresses jetables à la source, nous réduisons les taux de rebond et empêchons les mauvaises données d’entrer dans votre CRM.
2. Utilisez le Double Opt-In pour la vérification
Un processus de double opt-in garantit que seuls les utilisateurs valides et engagés sont ajoutés à votre liste d’adresses électroniques. Cette méthode de vérification en deux étapes confirme que les utilisateurs possèdent l’adresse électronique qu’ils ont fournie et qu’ils souhaitent réellement recevoir vos messages.
- Un utilisateur s’inscrit et saisit son adresse électronique.
- Le système envoie un courriel de confirmation avec un lien ou un code de vérification.
- L’utilisateur doit cliquer sur le lien ou saisir le code pour activer son abonnement.
Par exemple, un utilisateur tape par erreur “john.doe@gmail.com” comme “john.doe@gmial.com”. Sans double opt-in, l’e-mail non valide reste dans le système. Avec le double opt-in, l’e-mail n’est jamais confirmé, ce qui permet de garder votre liste propre.
3. Nettoyez et vérifiez régulièrement votre liste d’adresses électroniques
Même avec la validation en temps réel et le double opt-in, les listes d’adresses électroniques se dégradent avec le temps. Les gens changent d’emploi, abandonnent d’anciens courriels ou utilisent des adresses temporaires. Un taux de rebond élevé et un faible taux d’engagement indiquent qu’il est temps de procéder à un nettoyage.
- Établissez un calendrier de nettoyage régulier (par exemple, tous les 3 à 6 mois).
- Supprimez ou réengagez les utilisateurs inactifs grâce à des campagnes de reconfirmation.
- Surveillez les plaintes pour spam et les désabonnements afin d’éviter les problèmes de délivrabilité.
Nettoyer votre liste après avoir constaté une augmentation des rebonds ou une baisse des taux d’ouverture peut améliorer de manière significative la délivrabilité et l’engagement des courriels.
4. Surveillez et traitez les taux de rebond
Le taux de rebond indique le nombre d’e-mails qui ne parviennent pas aux destinataires. Un taux de rebond élevé peut nuire à la réputation de votre expéditeur et même entraîner l’inscription de votre domaine sur la liste noire. Pour éviter cela, suivez, analysez et traitez régulièrement les rebonds.
- Comprendre les types de rebond :
- Hard Bounces – Problèmes permanents (par exemple, email invalide, compte désactivé).
- Soft Bounces – Problèmes temporaires (par exemple, boîte de réception pleine, problèmes de serveur).
- Segmentez et filtrez les e-mails non sollicités :
- Supprimez immédiatement les “hard bounces” pour protéger la réputation de l’expéditeur.
- Réessayez les “soft bounces” et signalez les problèmes persistants pour qu’ils soient supprimés.
En suivant et en traitant les rebonds de manière proactive, vous protégez la réputation de votre e-mail et maintenez une liste saine.
5. Adoptez un outil de vérification des courriels
L’utilisation d’un outil dédié à la vérification des e-mails permet de garantir l’exactitude de votre liste, de réduire les taux de rebond et d’améliorer la délivrabilité. Ces outils automatisent la validation, ce qui permet de maintenir votre base de données propre sans effort manuel.
Lorsque vous choisissez un outil, recherchez des caractéristiques telles que
- Validation en temps réel pour des contrôles instantanés
- Nettoyage de listes en vrac pour les grandes bases de données
- Intégration avec les CRM et les plateformes de courrier électronique
Parmi les options les plus populaires, citons UnBounce, NeverBounce, Mailgun et BriteVerify, qui aident toutes les entreprises à maintenir des listes d’adresses électroniques propres et de grande qualité.
Conclusion
La validation des courriels est essentielle pour améliorer la délivrabilité, protéger la réputation de l’expéditeur et maximiser le retour sur investissement du marketing.
En mettant en œuvre la validation en temps réel, le double opt-in, des audits réguliers de la liste et la surveillance des rebonds, les entreprises peuvent réduire les rebonds, éviter les pièges à spam et maintenir une liste d’emails propre et de haute qualité. Growform rend ce processus transparent.
Chez Growform, nos formulaires en plusieurs étapes avec validation d’email intégrée aident les entreprises à capturer uniquement des prospects réels et de haute qualité. Grâce à la validation en temps réel et aux intégrations CRM, nous nous assurons que vos campagnes marketing atteignent les bonnes boîtes de réception, améliorant ainsi l’engagement et les conversions.
Commencez à capturer de meilleures pistes dès aujourd’hui avec un essai gratuit de 14 jours de Growform.