Webhooks de Unbounce: Cómo enviar leads a cualquier parte con webhooks

Imagínate esto: tienes un flujo constante de clientes potenciales procedentes de tus campañas de marketing, pero todos se acumulan en Unbounce.

¿Y si pudiera automatizar el proceso y enviar esos clientes potenciales a cualquier plataforma que elija, al instante?

¡Bienvenido al mundo de los webhooks de Unbounce!

En este post, profundizaremos en cómo los webhooks pueden mejorar su proceso de distribución de leads, ofreciéndole una gran flexibilidad y control.

Te explicaremos qué son los webhooks, cómo se integran con Unbounce y te ofreceremos un tutorial paso a paso para configurarlos. Prepárese para liberar todo el potencial de su gestión de clientes potenciales.

¿Qué es un webhook? (con ejemplos)

Un webhook es una herramienta sencilla pero potente que permite enviar actualizaciones en tiempo real de una aplicación a otra.

Funciona enviando una petición HTTP, normalmente una petición POST, a una URL específica cuando se produce un evento concreto. Esta URL, conocida como URL de webhook o punto final, es donde la aplicación receptora escucha las solicitudes entrantes y procesa los datos en consecuencia.

Por ejemplo, digamos que tienes un formulario de generación de leads en tu landing page de Unbounce. Cuando un usuario envía el formulario, desea enviar los datos del cliente potencial a su sistema CRM.

Mediante el uso de un webhook, puedes enviar automáticamente estos datos desde Unbounce a tu sistema CRM sin ninguna intervención manual. Del mismo modo, puede utilizar webhooks para activar notificaciones por correo electrónico, actualizar su base de datos o incluso publicar mensajes en el canal Slack de su equipo cada vez que se generen nuevos clientes potenciales.

Ventajas de utilizar los webhooks de Unbounce

Hay varios beneficios de usar webhooks de Unbounce para su proceso de generación de leads, incluyendo:

1. Automatización: Los webhooks automatizan el proceso de envío de datos de leads desde tus landing pages de Unbounce a otras aplicaciones, eliminando la necesidad de introducir datos manualmente y ahorrándote tiempo.
2. Actualizaciones en tiempo real: Los webhooks proporcionan actualizaciones en tiempo real, lo que garantiza que sus clientes potenciales se envían a las aplicaciones deseadas tan pronto como se generan, lo que le permite tomar medidas inmediatas.
3. Flexibilidad: Los webhooks de Unbounce se pueden integrar con una amplia variedad de aplicaciones, dándote la flexibilidad de elegir las mejores herramientas para tu negocio.
4. Personalización: Los webhooks se pueden personalizar para enviar datos específicos o desencadenar acciones específicas, lo que le permite adaptar sus integraciones a sus necesidades empresariales únicas.
5. Mejora de la eficiencia: Al agilizar tu proceso de generación de leads, los webhooks de Unbounce te ayudan a aprovechar al máximo tus esfuerzos de marketing, mejorando en última instancia tu eficiencia general.

Webhooks vs Integraciones nativas: ¿Cuál es la diferencia?

Cuando se trata de conectar Unbounce con tus sistemas favoritos de terceros, tienes dos potentes opciones a tu alcance: webhooks y nativo integraciones. Pero, ¿cuál elegir?

Los Webhooks te permiten crear conexiones a medida entre Unbounce y otros sistemas. Funcionan enviando una solicitud HTTP que contiene datos relacionados con un evento específico, como el envío de un formulario, a una URL especificada.

Esta flexibilidad te permite conectar Unbounce con prácticamente cualquier herramienta que pueda recibir y procesar peticiones HTTP. La principal ventaja de los webhooks son las posibilidades ilimitadas que ofrecen.

Con los webhooks, no estás limitado a las integraciones prediseñadas, lo que significa que puedes crear conexiones personalizadas con cualquier servicio que admita webhooks.

Las integraciones nativas son conexiones pre-construidas entre Unbounce y herramientas populares de terceros. Estas integraciones están diseñadas para funcionar a la perfección y suelen requerir una configuración mínima.

La principal ventaja de las integraciones nativas es su facilidad de uso. Al estar preconfigurados, no tiene que preocuparse de ningún código o configuración personalizados. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar la integración deseada de la lista de opciones disponibles, seguir las sencillas instrucciones de configuración y listo.

Además, las integraciones nativas son mantenidas por Unbounce, asegurando que siguen siendo compatibles con las últimas versiones de las herramientas conectadas.

La elección entre webhooks e integraciones nativas depende de sus necesidades y preferencias específicas. Si busca una solución personalizable y flexible, los webhooks pueden ser la mejor opción.

Sin embargo, si prefiere una configuración rápida y sencilla con conexiones predefinidas, las integraciones nativas podrían ser la mejor opción.

Obtener la URL de destino de un webhook

Antes de configurar Unbounce para que envíe un webhook cada vez que se rellene un formulario, tendrás que saber dónde enviarlo.

Su CRM o sistema de terceros debe proporcionar lo que se conoce como una “URL de destino de punto final” o “punto final”. Se trata de una URL parecida a la siguiente: example.crm.com/webhook/new-lead.

Si aún no tienes un endpoint pero quieres seguirlo, puedes crear una URL de destino webhook en webhook.site, que recibirá webhooks y los mostrará en pantalla.

Configuración de los webhooks de Unbounce: Guía paso a paso

Es fácil empezar a disparar webhooks cada vez que recibes un lead en Unbounce.

Aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará a empezar:

1. Accede a tu cuenta de Unbounce: Ve al sitio web de Unbounce (https://unbounce.com/) e inicia sesión con tus credenciales de acceso.
2. Seleccione su página de destino: Busca la página de destino a la que quieres añadir el webhook y haz clic en ella para abrir la vista general de la página.
3. Navegue hasta la pestaña de integraciones: Desde la vista general de la página, haz clic en la pestaña “Integraciones” situada en la parte superior de la página.
4. Añada un nuevo webhook: Elige la pestaña “Webhooks” y haz clic en el botón “Añadir un webhook”.
5. Configura tu webhook: En el cuadro de diálogo “Añadir un webhook”, tendrás que proporcionar la siguiente información:
6. URL Webhook: Introduzca la URL a la que desea enviar la información del cliente potencial. Esta URL debe pertenecer a la aplicación que recibirá y procesará los datos enviados por Unbounce (por ejemplo, tu sistema CRM o herramienta de email marketing).
7. Asignar campos: Aquí es donde puede elegir que los campos se “mapeen” al campo correcto en su sistema de destino. Por ejemplo, un campo puede llamarse “first name” en Unbounce, pero “firstName” en tu CRM.
8. Guarde su webhook: Después de configurar tu webhook, haz clic en el botón “Guardar webhook” para activarlo. A partir de este momento, Unbounce enviará información de leads a tu URL webhook especificada cada vez que alguien envíe un formulario en tu landing page.

Solución de problemas comunes con los webhooks de Unbounce

A veces, puedes encontrar problemas al configurar o utilizar los webhooks de Unbounce. He aquí algunos problemas comunes y sus soluciones:

1. El webhook no se activa: Si tu webhook no se activa, asegúrate de que has seleccionado el evento de activación correcto en la configuración del webhook y comprueba dos veces la URL del webhook.
2. Los datos no se envían o reciben correctamente: Si los datos no se están enviando o recibiendo correctamente, verifica la configuración de la carga útil en la configuración de tu webhook de Unbounce y asegúrate de que la aplicación receptora está configurada para procesar los datos entrantes correctamente.
3. Problemas de autenticación: Si te encuentras con problemas de autenticación, asegúrate de que tienes la clave de API o las credenciales correctas configuradas para la aplicación receptora y de que las cabeceras de autenticación necesarias están incluidas en la configuración de tu webhook.
4. Tiempo de espera o errores de conexión: Si experimenta errores de tiempo de espera o de conexión, compruebe que la URL del webhook no contenga errores tipográficos y asegúrese de que el servidor de la aplicación receptora está en funcionamiento.

Si sigues teniendo problemas con tu webhook de Unbounce, consulta la documentación de Unbounce o ponte en contacto con su equipo de soporte para obtener ayuda.

Consejos para optimizar la configuración de tu webhook de Unbounce

Para sacar el máximo partido a tus webhooks de Unbounce, ten en cuenta los siguientes consejos para optimizar tu configuración:

1. Utilice varios webhooks: Utilice múltiples webhooks para enviar sus leads a diferentes aplicaciones en función de criterios específicos, como el origen del lead o la puntuación del lead, para garantizar que sus leads se procesan y segmentan de forma eficiente.
2. Personalice la carga útil: Personalice la carga útil para enviar sólo los datos relevantes para la aplicación receptora, reduciendo la cantidad de datos innecesarios que se envían y mejorando la eficiencia de sus integraciones.
3. Supervise el rendimiento de los webhooks: Supervisa regularmente el rendimiento de tus webhooks, como los tiempos de respuesta y las tasas de error, para identificar cualquier problema y optimizar tu configuración para mejorar el rendimiento.
4. Proteja sus webhooks: Asegúrate de que tus webhooks están protegidos, ya sea utilizando HTTPS o implementando medidas de seguridad adicionales, como autenticación o listas blancas de IP, para proteger tus datos y mantener la integridad de tus integraciones.

Aplicaciones de terceros compatibles con los webhooks de Unbounce

Numerosas aplicaciones de terceros son compatibles con los webhooks de Unbounce, lo que te permite integrar fácilmente tus páginas de destino con tu pila de marketing. Algunas aplicaciones populares que soportan webhooks de Unbounce incluyen:

1. Sistemas CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive y muchos más.
2. Plataformas de marketing por correo electrónico: Mailchimp, ActiveCampaign y otras
3. Herramientas de automatización del marketing: Marketo, Eloqua, Infusionsoft y muchas más.
4. Herramientas de gestión de proyectos: Trello, Asana y más

Incluso si la aplicación de terceros que tienes en mente no admite webhooks, es posible utilizar herramientas como Zapier o Pabbly Connect para capturar un webhook entrante y enviar los datos prácticamente a cualquier lugar.

Dicho esto, si estás planeando utilizar una herramienta como Zapier, ¡puede que sea más fácil quedarte con la integración nativa de Unbounce Zapier!

Presentamos una mejor forma de crear formularios en Unbounce

Unbounce webhooks son una gran manera de enviar clientes potenciales en cualquier lugar, pero puede que te encuentres un poco limitado por el constructor de formularios estándar.

Ahí es donde entra Growform. Growform es un potente constructor de formularios que encaja perfectamente en Unbounce, permitiéndote construir hermosos formularios de forma rápida y sencilla.

Con Growform, puede crear formularios de varios pasos, implementar una potente lógica condicional y mucho más, todo ello sin ningún conocimiento de codificación:

Y con más de 300 integraciones a través de Zapier, puede enviar sus clientes potenciales a cualquier lugar, ya sea a su sistema CRM, plataforma de marketing por correo electrónico o aplicación personalizada. Por supuesto, Growform también admite webhooks.

Empiece a crear mejores formularios hoy mismo con la prueba gratuita de 14 días.