Revisamos las mejores alternativas a Jotform para crear formularios que conviertan

Jotform, como cualquier otro creador de formularios, tiene pros y contras.

Aunque ofrece muchas funciones útiles, también tiene defectos como problemas de soporte, fallos técnicos, problemas de navegación y una funcionalidad limitada que puede hacerla menos eficaz (dependiendo de tus necesidades). Si alguno de estos aspectos te parece un obstáculo, quizá sea el momento de buscar algunas alternativas a Jotform.

En esta guía de Growform, exploraremos diez alternativas a Jotform que puedes considerar.

Pero antes…

¿Por qué escucharnos?

En Growform, somos el creador de formularios de referencia para cientos de empresas de sectores como el SaaS, la energía solar y los seguros.

Nuestros clientes también están viendo resultados sorprendentes. BeMarketable multiplicó por 3 sus tasas de conversión tras cambiar a Growform, y Linear pudo duplicar los campos de sus formularios sin dejar de mejorar las conversiones de los mismos.

No estamos aquí para criticar a Jotform. Sin embargo, sabemos por experiencia que no es la herramienta adecuada para todas las empresas. Así que, sin más preámbulos, vamos a sumergirnos.

¿Qué es Jotform?

Jotform es un constructor de formularios online que te permite crear formularios personalizados sin conocimientos de codificación. Ha sido una opción popular desde 2006, por lo que definitivamente no es un nuevo jugador en el juego.

Con Jotform, hay tres formas de crear y gestionar formularios:

• Construye uno desde cero con el constructor de arrastrar y soltar sin código
• Personaliza una de las más de 1.000 plantillas de Jotform
• Importa un formulario existente desde herramientas como Google Forms

Esto (combinado con las características que veremos a continuación) hace de Jotform una gran herramienta generalista de creación de formularios. No está diseñado para ningún caso de uso específico (como la captación de clientes potenciales, por ejemplo), por lo que puede funcionar en todo tipo de escenarios.

Características principales

• Amplia gama de campos de formulario: Se pueden utilizar distintos campos de formulario, como cuadros de texto, preguntas de opción múltiple, desplegables y cargas de archivos, en (casi) cualquier escenario de recogida de datos.
• Lógica de formularios: Con la lógica condicional, tus formularios pueden adaptarse a las entradas del usuario.
• Integraciones: Se integra perfectamente con herramientas populares como plataformas de marketing por correo electrónico y procesadores de pagos.
• Elementos de widget: Añade un toque extra a tus formularios con funciones como la firma electrónica y los términos y condiciones.
• Constructor de arrastrar y soltar: Añade y organiza varios campos de formulario con unos pocos clics.

Precios

Jotform ofrece un plan gratuito que limita a los usuarios a cinco formularios y 100 envíos mensuales.

Los planes de pago empiezan en 34 $/mes y conceden a los usuarios mayores límites de formularios, más envíos y visualizaciones mensuales, y espacio de almacenamiento adicional para las respuestas.

¿Por qué considerar alternativas a Jotform?

Problemas de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Jotform puede fallar. Claro, ofrecen un foro y muchos recursos de autoayuda, lo cual es estupendo. Pero cuando necesites ponerte en contacto con un representante de asistencia, a menudo recibirás respuestas automatizadas de bots que no resolverán tu problema.

Si la atención al cliente personalizada es importante para ti, considera explorar alternativas que den más prioridad a la satisfacción del cliente.

Problemas de navegación

Navegar por Jotform puede resultar abrumador. A menudo te encontrarás haciendo un montón de clics para realizar tareas básicas de construcción de formularios, como añadir un relleno previo. Las herramientas importantes están enterradas en lo más profundo de los menús de configuración, lo que hace tedioso encontrar lo que necesitas.

¡No es precisamente la experiencia de construcción de formas más suave que existe!

Falta de concentración

Para algunos, la falta de nicho de Jotform es una ventaja. Para otros, es sin duda una limitación.

Jotform simplemente no ofrece las funciones específicas necesarias para casos de uso de formularios altamente especializados, como la captación de clientes potenciales, la contratación o el registro en eventos. Por ejemplo, alternativas como Growform ayudan a los equipos de ventas a agilizar la generación de prospectos gracias a las profundas integraciones con CRM como Attio y Agile CRM.

10 mejores alternativas a Jotform para crear formularios eficaces

1. Growform
2. Wufoo
3. Formstack
4. Formularios de Google
5. Typeform
6. Formularios Zoho
7. Tally
8. WPForms
9. Plumoso
10. Formularios Cognito

1. Growform

Growform es un creador de formularios que te ayuda a crear formularios multipaso bonitos y muy eficaces sin necesidad de conocimientos técnicos ni experiencia en codificación.

Con nuestro editor de arrastrar y soltar, puedes crear tu formulario desde cero o personalizar una de nuestras plantillas. Una vez que hayas terminado, puedes incrustar fácilmente el formulario en cualquier lugar utilizando uno de los tres métodos de incrustación HTML.

A diferencia de Jotform (y de muchos otros creadores de formularios de renombre), adoptamos un enfoque muy personalizado de la atención al cliente. Si necesitas ayuda para crear, implementar o solucionar problemas de un formulario, llegaremos a ponerte en contacto directamente con nuestro fundador para resolver el problema rápidamente.

Además, mientras que las funciones de pago de Jotform como formularios ilimitados, campos, vistas y lógica condicional están detrás de los planes premium, nosotros incluimos todas estas funciones en todos los planes. Porque (lo creas o no) ¡las pequeñas empresas a veces también necesitan crear formularios largos y complejos!

Características principales

• Creador de formularios de varios pasos: Descompone formularios complejos en pasos fáciles de digerir.
• Casillas de verificación: Permiten a los usuarios seleccionar varias opciones de un conjunto de opciones.
• Estilo y diseño personalizados: Diseña formularios que coincidan con la identidad de tu marca para conseguir un aspecto cohesionado.
• Campos ocultos: Captura datos adicionales sin saturar el formulario para los usuarios.
• Incrustar formulario: Integra fácilmente tu formulario en cualquier sitio web utilizando varios métodos de incrustación.
• Notificaciones: Mantente informado con alertas instantáneas por correo electrónico cada vez que alguien envíe un formulario.
• Responsive: Asegúrate de que tus formularios se ven bien y funcionan perfectamente en cualquier dispositivo.
• Validación: Establece reglas para asegurarte de que los usuarios introducen la información correcta en el formato que necesitas.
• Integraciones: Intégrate con cientos de CRM, bases de datos y herramientas de marketing.

Precios

¿Quieres probar Growform? Ofrecemos 14 días de prueba sin riesgo.

Nuestros planes de pago empiezan en 35,99 $ al mes. Esto te permite crear formularios ilimitados, captar hasta 300 clientes potenciales al mes e incrustar tu formulario en un dominio. También ofrecemos planes para agencias que necesitan incrustar formularios en varios dominios y planes personalizados para necesidades de gran volumen.

Pros

• Fácil de usar con un constructor intuitivo de arrastrar y soltar
• Formularios centrados en la conversión
• Atención al cliente receptiva
• No necesitas conocimientos técnicos

Contras

• No hay plan gratuito

2. Wufoo

Wufoo es una alternativa a Jotform que facilita enormemente la creación de formularios y encuestas en línea, ya sean para la captación de clientes potenciales, registros o cualquier otro fin.

Ofrece una enorme selección de plantillas para ayudarte a diseñar tus formularios. Como era de esperar, muchas de estas plantillas están orientadas a las encuestas (la empresa matriz es SurveyMonkey). Sin embargo, si optas por crear tus propios formularios, podrás acceder a algunas funciones muy útiles, como el procesamiento de pagos y la carga de archivos.

Características principales

• Traducción de formularios: Asegúrate de que tu mensaje es claro al crear formularios en distintos idiomas.
• Gestor de Formularios: Mantén todos tus formularios, pagos y sus estados organizados en un solo lugar.
• Informes y análisis: Obtén información detallada sobre las respuestas a los formularios.
• Integración: Conecta tus formularios a más de 1.500 aplicaciones mediante Zapier.

Precios

Existe un plan gratuito que te permite crear hasta cinco formularios y recibir 100 entradas al mes.

Los planes de pago empiezan en 14,08 $/mes y ofrecen más formularios, entradas y campos. Para formularios ilimitados, el coste es de 29,08 $/mes.

Pros

• Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar
• Amplias opciones para el diseño de formularios
• Herramientas de información integradas
• Apoyo receptivo

Contras

• Algunos usuarios consideran que la interfaz está anticuada
• Opciones de incrustación complicadas
• Guías in-app limitadas

3. Formstack

Formstack es un creador de formularios capaz y fácil de usar que satisface sin esfuerzo la mayoría de las necesidades de creación de formularios.

También viene con un constructor de temas, que te da un control total sobre la apariencia de tu formulario con control sobre animaciones, botones, colores y mucho más. Al realizar cambios en un tema, puedes ajustar fácilmente todo tu formulario sin tener que ajustar manualmente cada elemento, algo que se hace viejo rápidamente.

Características principales

• Soporte multilingüe: Cubre hasta 36 idiomas, incluidos el árabe y el chino.
• Lógica condicional: Crea formularios dinámicos que se adapten a las diferentes respuestas de los usuarios.
• Constructor de temas: Personaliza el diseño y la disposición de tu formulario sin codificar.
• Procesamiento de pagos: Acepta pagos a través de pasarelas populares como PayPal, Stripe y Authorize.Net.

Precios

Formstack ofrece una prueba gratuita de 14 días. Después, el plan básico comienza en 59 $ al mes, lo que te permite crear hasta 20 formularios y recibir 1.000 envíos por formulario.

Pros

• Ideal para necesidades de formas complejas
• Protección de datos de alto nivel
• Amplia biblioteca de guías y recorridos
• Fácil de usar

Contras

• No hay plan gratuito y los planes más baratos pueden ser restrictivos
• Puede ser caro

4. Formularios de Google

Google Forms es un creador de formularios online con una barrera de entrada increíblemente baja. Sólo necesitas una cuenta de Google. Por tanto, si necesitas recopilar datos rápidamente sin grandes conocimientos técnicos, es una opción sólida a tener en cuenta.

Como parte del paquete Google Workspace, Google Forms se integra perfectamente con otras aplicaciones de Google como Google Sheets, Google Drive y Google Calendar.

Características principales

• Galería de plantillas: ¿No quieres construir tus formularios desde cero? Elige una plantilla y personalízala.
• Colaboración en tiempo real: Varios usuarios pueden trabajar simultáneamente en el mismo formulario.
• Recogida automática de datos: Las respuestas se recogen automáticamente y se organizan en Hojas de cálculo de Google.
• Temas personalizables: Personaliza tus formularios con diferentes temas e imágenes.

Precios

Google Forms es gratuito, sin niveles de pago ni funciones premium.

Pros

• Gratis para crear y gestionar formularios
• Interfaz fácil de usar, apta para todos los niveles
• Se integra bien con otras herramientas de Google Workspace

Contras

• Las opciones de personalización son básicas en comparación con otras herramientas
• Funciones limitadas en comparación con competidores como Growform

5. Typeform

Typeform es un creador de formularios sin código que ofrece una experiencia de creación de formularios potente y conversacional.

¿Se ha calmado un poco la moda de la forma conversacional? Sí. Sin embargo, eso no significa que Typeform sea una mala opción ni mucho menos. Ofrece montones de funciones, un gran constructor y montones de integraciones que amplían aún más su funcionalidad.

Características principales

• Diseño personalizable: Amplias opciones de diseño para adaptarse al aspecto de tu marca.
• Lógica condicional: Guía a los encuestados por diferentes caminos en función de sus respuestas.
• Integraciones de terceros: Se conecta con aplicaciones como Slack, Google Sheets y Mailchimp.

Precios

Typeform ofrece un nivel gratuito con funciones básicas. Los planes de pago empiezan en 29 $/mes para el plan Básico, que incluye 100 respuestas y creación ilimitada de formularios. Puedes ahorrar más con el plan anual.

Pros

• Rápido y fácil de usar
• Altamente personalizable para adaptarse a las necesidades de tu marca
• Lógica robusta y opciones de integración
• Optimizado para todos los dispositivos

Contras

• Los planes de pago pueden ser caros para las pequeñas empresas o los particulares

6. Formularios Zoho

Zoho Forms es un versátil creador de formularios online diseñado para ayudar a las empresas a crear y gestionar formularios sin esfuerzo. Con su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar, los usuarios pueden diseñar formularios personalizados adaptados a diversas necesidades, desde la generación de clientes potenciales hasta las opiniones de los clientes. La plataforma ofrece una gama de plantillas y temas, que garantizan que los formularios sean funcionales y visualmente atractivos. Además, Zoho Forms se integra perfectamente con otras aplicaciones Zoho y servicios de terceros, mejorando su utilidad en diversos flujos de trabajo empresariales.

Características principales

• Constructor de arrastrar y soltar: Añade y ordena fácilmente campos de formulario sin conocimientos de programación.
• Lógica condicional: Muestra u oculta campos en función de las respuestas del usuario para crear formularios dinámicos.
• Formularios multipágina: Divide los formularios largos en secciones manejables para mejorar la experiencia del usuario.
• Integración de pagos: Recoge pagos directamente a través de formularios utilizando pasarelas como PayPal y Stripe.
• Acceso a aplicaciones móviles: Crea y gestiona formularios sobre la marcha con aplicaciones disponibles para iOS y Android.

Precios

• Plan gratuito: Incluye 1 usuario, 3 formularios, vistas ilimitadas de formularios, 500 envíos al mes y 200 MB de almacenamiento de archivos.
• Plan Básico: Con un precio de 8 $/mes (facturado anualmente), ofrece 1 usuario, formularios ilimitados, 10.000 envíos al mes y 500 MB de almacenamiento.
• Plan Estándar: A 20 $/mes (facturado anualmente), este plan proporciona 10 usuarios, 25.000 envíos al mes y 2 GB de almacenamiento.
• Plan Profesional: Por 40 $/mes (facturados anualmente), obtienes 25 usuarios, 75.000 envíos al mes y 5 GB de almacenamiento.
• Plan Premium: A 80 $/mes (facturado anualmente), incluye 100 usuarios, 150.000 envíos al mes y 10 GB de almacenamiento.

Pros

• La perfecta integración con el ecosistema Zoho mejora la eficiencia del flujo de trabajo
• El diseño altamente personalizable del formulario permite crear una marca y una apariencia profesional
• El acceso móvil y sin conexión permite recopilar datos en cualquier lugar
• La intuitiva interfaz de arrastrar y soltar simplifica la creación de formularios para todos los niveles de habilidad
• La potente automatización y la lógica condicional agilizan la recogida de datos complejos
• Las integraciones directas con aplicaciones de terceros mejoran el flujo de datos y el uso del CRM

Contras

• Las opciones limitadas de plantillas dificultan a los no diseñadores la creación de formularios únicos
• Los ajustes lógicos del formulario requieren una navegación separada, lo que hace que la edición sea menos intuitiva

7. Tally

Tally es un constructor de formularios gratuito e intuitivo que permite a los usuarios crear formularios online sin esfuerzo, sin necesidad de conocimientos de codificación. Diseñado para funcionar como un documento de texto, Tally te permite simplemente empezar a escribir tus preguntas e insertar los bloques que necesites, agilizando el proceso de creación de formularios.

Características principales

• Formularios y envíos ilimitados: Crea y recopila tantos formularios y respuestas como necesites, de forma gratuita.
• Bloques de entrada avanzados: Recoge diversos tipos de datos, como información de contacto, cargas de archivos, firmas electrónicas y pagos, facilitando la creación de varios formularios, desde encuestas hasta generación de clientes potenciales.
• Lógica condicional: Construye formularios dinámicos que se adapten en función de las entradas del usuario, mejorando la experiencia del encuestado.
• Calculadora: Utiliza variables para crear contenido dinámico y realizar cálculos dentro de tus formularios, como puntuaciones o precios.
• Opciones de personalización: Adapta tus formularios para que coincidan con tu marca ajustando colores, fuentes y diseños, o inyectando CSS personalizado para un control total del diseño.

Precios

• Plan gratuito: Formularios y respuestas ilimitados, integraciones básicas y funciones principales.
• Tally Pro (29 $/mes): Dominios personalizados, colaboración en equipo e integraciones avanzadas.
• Tally Business (89 $/mes): Controles de retención de datos, verificación de correo electrónico y soporte dedicado.

Pros

• Plan gratuito excepcionalmente generoso con formularios y respuestas ilimitados
• Perfecta integración de Notion para la recogida y gestión de datos
• La potente lógica condicional y los cálculos permiten crear formularios dinámicos e interactivos
• Generador de formularios estilo documento fácil de usar, sin necesidad de codificación
• Actualizaciones frecuentes de funciones y equipo de soporte activo para mejoras continuas
• Soporte multilingüe para una accesibilidad global

Contras

• Algunas integraciones requieren Zapier en lugar de conexiones directas a la API
• Plantillas preconstruidas limitadas en comparación con competidores como Typeform

8. WPForms

WPForms es un plugin de WordPress fácil de usar, diseñado para simplificar el proceso de creación de varios tipos de formularios, como formularios de contacto, encuestas en línea, formularios de donación y formularios de pedido, sin necesidad de codificación. Su intuitivo constructor de arrastrar y soltar y su amplia biblioteca de más de 2.000 plantillas preconfiguradas hacen que la creación de formularios sea accesible para usuarios de todos los niveles.

Características principales

• Más de 2.000 plantillas de formularios: Accede a una amplia selección de plantillas preconstruidas para ahorrar tiempo y mejorar el flujo de trabajo.
• Formularios compatibles con móviles: Asegúrate de que los formularios son 100% responsivos, adaptándose automáticamente para verse bien en todos los dispositivos.
• Lógica condicional inteligente: Personaliza los formularios en función de las entradas del usuario mostrando u ocultando campos dinámicamente.
• Notificaciones de formularios: Configura correos electrónicos automatizados y personalizables para notificar a las partes interesadas cuando se envíen formularios.
• Gestión de entradas: Visualiza todos los clientes potenciales, pagos y datos de formularios en una ubicación centralizada para agilizar el flujo de trabajo.
• Complemento Encuestas y Sondeos: Crea encuestas y sondeos en línea con funciones como puntuación NPS, campos Likert y resultados de sondeos en tiempo real.
• Carga de archivos y firmas electrónicas: Recoge cargas de archivos y firmas electrónicas directamente a través de los formularios.
• Protección contra el spam: Utiliza herramientas antispam para evitar envíos no deseados.

Precios

• Plan Élite (299,50 $/año): Este plan admite sitios ilimitados e incluye integraciones premium como Salesforce, HubSpot y Authorize.Net.
• Plan Pro (199,50 $/año): Permite el uso en hasta 5 sitios e incluye funciones avanzadas de formularios como encuestas, sondeos y formularios de clientes potenciales.
• Plan Plus (99,50 $/año): Admite hasta 3 sitios y ofrece integraciones de marketing por correo electrónico con plataformas como Mailchimp y AWeber.
• Plan Básico (49,50 $/año): Incluye una licencia para 1 sitio con formularios y envíos ilimitados. También proporciona herramientas esenciales como lógica condicional, carga de archivos, gestión de entradas y protección contra el spam.

Pros

• La integración WP Mail SMTP garantiza que los envíos de formularios no se pierdan
• Automatiza eficazmente las consultas y altas de clientes, reduciendo el trabajo manual
• El constructor de arrastrar y soltar y las diversas plantillas hacen que la configuración sea rápida y sencilla
• Simplifica los pagos online directamente a través de formularios
• Funciona a la perfección con WordPress, lo que lo convierte en un plugin imprescindible para los usuarios de WP

Contras

• Los usuarios encuentran engorroso navegar y modificar los campos basados en la lógica
• Aunque la interfaz es fácil de usar, una personalización más profunda depende en gran medida de CSS

9. Plumoso

Feathery es un creador de formularios altamente personalizable diseñado para empresas que necesitan flujos de trabajo avanzados e integraciones profundas. Permite a los usuarios crear formularios perfectos con lógica compleja, conectividad API y seguridad de nivel empresarial. Feathery es especialmente popular entre empresas de tecnología financiera, SaaS y sanidad que necesitan formularios listos para el cumplimiento y fáciles de automatizar.

Características principales

• Diseño perfecto: Personaliza completamente los diseños de los formularios, la marca y el estilo sin restricciones.
• Lógica avanzada y automatización: Implementa bifurcaciones condicionales, flujos de varios pasos y acciones automatizadas.
• Compatibilidad con API y webhook: Intégrate sin problemas con CRM, bases de datos y otras herramientas empresariales.
• Seguridad de datos y cumplimiento: Ofrece encriptación, conformidad con SOC 2 y compatibilidad con HIPAA para la recogida segura de datos.
• Análisis integrados: Controla el rendimiento de los formularios con el seguimiento de la interacción de los usuarios.

Precios

• Plan gratuito: Incluye hasta 500 envíos mensuales, cinco formularios en directo y 100 correos electrónicos al mes.
• Planes de pago: No disponibles públicamente en línea. Primero debes reservar una demostración.

Pros

• Admite integraciones API y flujos de trabajo automatizados
• Garantiza un tratamiento seguro de los datos con el cumplimiento de las normas HIPAA y SOC 2
• Permite la personalización a nivel de píxel para formularios de marca
• Conecta sin problemas con CRM, pasarelas de pago y análisis
• Ideal para incorporación, encuestas y aplicaciones
• Adecuado tanto para usuarios técnicos como no técnicos

Contras

• Requiere más personalización manual en comparación con otros creadores de formularios
• Las integraciones nativas son menos numerosas en comparación con las plataformas más grandes

10. Formularios Cognito

Cognito Forms es un creador de formularios rico en funciones que ofrece funcionalidad avanzada para empresas que necesitan una potente automatización, cálculos y recopilación segura de datos. Se utiliza mucho para aplicaciones, formularios de pago y flujos de trabajo empresariales, gracias a su capacidad para generar documentos, integrarse con herramientas de terceros y aplicar medidas de seguridad como el cumplimiento de la HIPAA.

Características principales

• Lógica condicional y cálculos: Crea formularios dinámicos que se adapten en función de las entradas del usuario.
• Colaboración multiusuario: Asigna distintos roles y permisos para gestionar el acceso a los formularios.
• Recogida segura de datos: Admite el cumplimiento de la HIPAA y la encriptación de la información sensible.
• Automatización de documentos: Genera PDF e informes automáticamente a partir de los envíos de formularios.
• Procesamiento de pagos: Acepta pagos online mediante integraciones con Stripe y PayPal.
• Integraciones de terceros sin fisuras: Conecta con Zapier, Microsoft Power Automate y CRMs.

Precios

• Gratis: para 1 usuario, 500 entradas/mes y 100 MB de almacenamiento.
• Pro: 19 $/mes por 2 usuarios, 2.000 entradas/mes y 1 GB de almacenamiento.
• Equipo: 39 $/mes por 5 usuarios, 10.000 entradas/mes y 10 GB de almacenamiento.
• Empresa: 129 $/mes por 20 usuarios, entradas ilimitadas y 100 GB de almacenamiento.

Pros

• Ideal para formularios de precios, presupuestos de pedidos y solicitudes
• El cumplimiento de la HIPAA y la encriptación garantizan la privacidad
• Crea contratos e informes a partir de las respuestas a los formularios
• Reduce el abandono de formularios dividiendo las preguntas en pasos
• Los equipos pueden asignar permisos para diferentes niveles de acceso
• Acepta pagos sin necesidad de plugins adicionales

Contras

• Menos opciones de diseño en comparación con la competencia
• Algunas funciones básicas necesitan herramientas de terceros para realizarlas

Elegir la mejor alternativa a Jotform

Aunque Jotform es un constructor de formularios sólido, tiene defectos. Si buscas alternativas, esta guía te ofrece diez opciones sólidas que las abordan.

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