Tabla de contenidos
Resumen útil
- Visión general: Explicamos cómo construimos y estructuramos páginas de captación de clientes potenciales de alta conversión que generan resultados reales.
- Por qué puedes confiar en nosotros: Hemos ayudado a cientos de empresas a maximizar la captación de clientes potenciales con formularios sencillos y atractivos.
- Por qué es importante: las páginas de captación de clientes potenciales son tu primer punto de contacto con los clientes potenciales y pueden influir significativamente en el éxito de tu negocio.
- Líneas de actuación: Empieza por pensar en un imán de clientes potenciales que ofrezca un valor real y, a continuación, construye e itera cuidadosamente una página en torno a ese contenido.
- Más investigación: Echa un vistazo al blog de Growform para obtener los mejores consejos sobre captación de leads para apoyar tus estrategias de generación de leads.
¿Te preguntas cómo crear una página de captación de clientes potenciales de alta conversión?
Dominar el arte de crear buenas páginas de captación de clientes potenciales puede cambiar las reglas del juego de tu negocio. Una página de captación de clientes potenciales bien diseñada ayuda a convertir a los visitantes en clientes potenciales, lo que la convierte en una parte vital de tu estrategia de marketing digital.
Pero, ¿cómo dar en el clavo con la configuración, la estructura y el diseño? Growform ha elaborado esta completa guía, que contiene todo lo que necesitas saber para diseñar páginas de captación de clientes potenciales de alto rendimiento para cualquier sector.
Pero antes…
¿Por qué confiar en nosotros?
Growform es tu plataforma de referencia para obtener conocimientos expertos sobre la creación de páginas de captación de clientes potenciales superefectivas. Somos expertos en ayudar a las empresas a multiplicar por 2 y por 3 las conversiones de clientes potenciales mediante sencillos (pero potentes) formularios de captación de clientes potenciales que se incrustan prácticamente en cualquier lugar y se integran con tus herramientas de marketing favoritas.
Tenemos años de experiencia en el diseño y optimización de páginas de captación de clientes potenciales, y analizamos constantemente las tendencias y estrategias para ayudar a nuestros clientes a mantenerse a la vanguardia.
¿Qué es una página de captación de clientes potenciales?
Una página de captación de clientes potenciales (también conocida como “página de captación de clientes potenciales”) es un tipo de página de destino diseñada con un único propósito: convencer a los clientes potenciales para que faciliten su información de contacto.
No es una tarea fácil. La gente es reacia a dar sus datos de contacto debido a la abundancia de correos basura, estafas y otras molestias online. Y, si estás en el espacio B2B, es aún más difícil conseguir que los clientes potenciales faciliten sus datos de trabajo .
Por eso la mayoría de las páginas de captación de clientes potenciales se construyen en torno a imanes de clientes potenciales. Se trata de recursos u ofertas valiosos que utilizas para incentivar al visitante a actuar. Piensa en cosas como libros electrónicos, libros blancos, listas de comprobación o seminarios web.
En resumen, la página de captación de clientes potenciales es el lugar en el que el cliente potencial entrega su información de contacto para recibir la oferta: ¡ganamos todos!
Cómo crear una página de captación de clientes potenciales
1. Crea un imán de clientes potenciales
¿Primero en la agenda? Crear un imán de clientes potenciales al que tu audiencia no pueda resistirse. Normalmente, se trata de un recurso o de una oferta-pensamiento:
- Descuentos
- Pruebas gratuitas
- Libros electrónicos
- Listas de control
- Seminarios web
- Libros blancos
- Llamadas estratégicas
El hilo conductor es el valor. Cada una de estas opciones ofrece un valor que incentiva el envío de formularios de captación de clientes potenciales, así que elige algo que tu público en particular considere valioso. Así que empieza por hacer una lluvia de ideas sobre los problemas a los que podría enfrentarse tu público objetivo. ¿Qué solución puedes ofrecer?
Por ejemplo, uno de los perfiles de cliente ideal (PCI) de Slack son las empresas que buscan modernizarse y ser más ágiles a través de la tecnología. El principal problema al que se enfrentan es sencillo: esta transición es muy difícil.
Basándose en este problema, Slack ha creado imanes de clientes potenciales (como este seminario web a la carta sobre “el camino hacia la agilidad y el crecimiento de las organizaciones del Reino Unido”) para ofrecer soluciones directas.
2. Diseña un esquema sencillo y centrado
Una gran página de captación de clientes potenciales es sencilla. Tiene que guiar a los visitantes exactamente hacia donde quieres que vayan, sin distracciones ni desorden que desvíen el proceso. Por lo tanto, merece la pena dedicar algo de tiempo a planificar cuidadosamente el diseño de tu página.
Empecemos por los elementos clave de la página (más adelante profundizaremos en algunos de ellos):
Héroe
Toda página de captación de clientes potenciales necesita una sólida sección principal que incluya:
- Un encabezamiento: Una declaración clara que indique a los visitantes lo que pueden esperar recibir a cambio de su información.
- Un subtítulo: Una declaración de apoyo que proporcione más contexto o detalles sobre la oferta. Recomendamos que sea muy breve (>30 palabras idealmente).
- UN CTA: Un botón o enlace en el que los usuarios harán clic para dar el siguiente paso y enviar su información. Debe ser fácilmente visible y contener palabras de acción.
- Visuales: Imágenes, vídeos o gráficos que ayudan a reforzar el mensaje y hacen que la página sea visualmente atractiva.
Copia en la página
Debajo del pliegue (es decir, no visible inmediatamente cuando se carga la página), puedes incluir más información sobre tu oferta. Podrías incluir viñetas, un párrafo corto o incluso un testimonio de un cliente satisfecho.
Los elementos comunes de la copia en la página incluyen:
- Sección de prestaciones
- “Secciones “Lo que aprenderás
- Secciones de las FAQ
Al escribirlos, debes equilibrar brevedad y detalle. Tu objetivo es dar a los usuarios suficiente información para que comprendan el valor de tu oferta, al tiempo que mantienes su atención y no les abrumas con demasiado texto.
Si ven muros de texto, se distraerán de la oferta, lo que no es bueno.
Formulario de captación de clientes potenciales
En algún lugar de la página, tienes que añadir un formulario de captación de clientes potenciales. Como mínimo, tienes que pedir nombres y correos electrónicos. Sin embargo, si quieres más información para cualificar a los clientes potenciales a medida que llegan, debes pensar en preguntas adicionales para añadir.
A continuación trataremos esto más en profundidad.
CTA
Dependiendo de la página, probablemente también querrás un CTA de cierre. Ésta debería ampliar un poco las ventajas de registrarse y animar a los usuarios a actuar de inmediato. Recuerda que el objetivo es convertir a los visitantes en clientes potenciales, así que asegúrate de que tu CTA sea clara y convincente.
3. Utiliza un creador de formularios centrado en la conversión
Ha llegado el momento de profundizar en uno de los elementos más cruciales de una página de captación de clientes potenciales: el formulario de captación de clientes potenciales. A menos que crees una solución personalizada, lo más probable es que utilices una herramienta de creación de formularios. Hay montones de opciones, pero ten cuidado al elegir creadores de formularios que no estén diseñados para conversiones.
En Growform, la captación y generación de leads es lo que hacemos. Nuestros formularios se basan en años de datos psicológicos y de conversión, por lo que puedes confiar en que están optimizados para captar más clientes potenciales y aumentar las conversiones.
Aquí tienes algunas características que debes buscar:
- Formularios de varios pasos: Los formularios de varios pasos son menos intimidatorios para los usuarios porque dividen la información en trozos del tamaño de un bocado. ¿El resultado? Menos formularios de captación de clientes potenciales abandonados y tasas de cumplimentación por las nubes.
- Lógica condicional: Te permite mostrar u ocultar determinados campos en función de las respuestas anteriores del usuario. Esto es imprescindible si tienes páginas de clientes potenciales que se dirigen a varios ICP, y no quieres arruinar la experiencia del usuario (UX) haciéndoles a ambos el mismo conjunto de preguntas.
- Diseño personalizable: Tu formulario de captación de clientes potenciales debe coincidir con tu marca y ser visualmente atractivo para atraer a los usuarios a rellenarlo. Con Growform, obtienes personalización sin código y CSS personalizado
¿No sabes programar? No hay problema. Con Growform, cualquiera puede crear formularios de captación de clientes potenciales de alta conversión en cuestión de minutos.
4. Establecer confianza y credibilidad
Otra forma de acelerar las conversiones es espolvorear confianza y credibilidad en tus páginas de captación de clientes potenciales. Es como un superpoder para tu sitio, que asegura a los visitantes una fiabilidad sólida como una roca y una experiencia de primera clase. A medida que la confianza disminuye, también lo hace su disposición a compartir información, así que cambia cualquier posibilidad de escepticismo por confianza.
He aquí algunos ejemplos de cómo puedes inyectar algo de confianza y credibilidad en el diseño de tu página:
- Testimonios y reseñas de clientes: Incluye testimonios y reseñas auténticos de tus clientes satisfechos. Sus historias de éxito y sus críticas favorables ofrecen una idea de cómo tus productos o servicios pueden funcionar para ellos.
- Insignias y certificaciones de confianza: Muestra insignias de confianza, como certificaciones SSL, certificaciones del sector y sellos de seguridad, para destacar la seguridad y profesionalidad de tu sitio. Esto puede hacer que los visitantes se sientan más seguros al compartir su información.
- Casos prácticos e historias de éxito: Comparte estudios de casos detallados sobre cómo tus clientes han logrado victorias con tus ofertas. Oír hablar del éxito de boca de los propios clientes puede catapultar el deseo de tus visitantes de formar parte de estas historias de éxito.
5. Prueba e itera tu página
Las páginas de captación de clientes potenciales casi nunca están perfectamente optimizadas desde el principio. El análisis de los datos de visitantes y conversiones te ayudará a diagnosticar problemas que luego podrás corregir iterativamente para maximizar las conversiones. Lo mismo ocurre con elementos específicos de la página (como el formulario de captación de clientes potenciales).
Empieza con las métricas para identificar posibles patrones. Investiga cosas como
- Tasa de rebote: Un índice de rebote elevado (en comparación con los puntos de referencia o las páginas de captación de clientes potenciales de alto rendimiento) puede indicar que los elementos por encima del pliegue no son lo suficientemente atractivos o que tu texto es confuso.
- Tiempo en página: Un tiempo alto en la página puede indicar un contenido confuso. Un tiempo en la página bajo tiende a poner de manifiesto problemas similares a los de una tasa de rebote alta.
- Tasa de conversión: ¿Cuántas personas convierten realmente? Si no es tanta como esperabas, puede que necesites reequilibrar la oferta para proporcionar más valor.
Una vez identificado el problema, puedes formular una hipótesis: “Si cambio X, mejorará Y”. Estas hipótesis pueden ponerse a prueba con pruebas A/B y multivariantes.
Las pruebas A/B son especialmente potentes para probar diferentes titulares, CTA, imágenes, campos de formulario, etc. Utilizando datos de conversión del mundo real, puedes ver qué versión prefiere tu público y hacer cambios con confianza.
Conclusión
Crear una página de captación de clientes potenciales eficaz puede transformar tu negocio convirtiendo a los visitantes pasivos en clientes potenciales.
Requiere una comprensión clara de tu público, la elaboración de propuestas de valor convincentes, el diseño de diseños centrados, una CTA procesable y la creación de confianza y credibilidad. La capacidad de realizar pruebas A/B de tu página para adaptarla y mejorarla continuamente significa que se acabaron las conjeturas sobre lo que está de moda en tu diseño y lo que no.
Utilizar un potente creador de formularios como Growform puede aumentar tus clientes potenciales de calidad hasta el doble. Así que, cuando estés listo para maximizar las tasas de cumplimentación de formularios, regístrate para una prueba gratuita de 14 días y comprueba la diferencia por ti mismo.