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Resumen rápido
El artículo proporciona una completa guía paso a paso para crear un sitio web eficaz de generación de prospectos, haciendo hincapié en la definición de objetivos, la segmentación de la audiencia, la selección de plataformas, los principios de diseño y la optimización continua. Visita el blog de Growform para obtener guías detalladas sobre la creación de formularios para la generación de prospectos y otros fines.
¿Quieres saber cómo crear un sitio web para generar clientes potenciales?
Los sitios web de generación de contactos son muy eficaces para impulsar el crecimiento empresarial. Por ejemplo, las empresas que optimizan sus sitios web para la generación de contactos entrantes ven una media de un 61% menos de costes por contacto en comparación con los métodos salientes tradicionales, como las llamadas en frío.
Crear un sitio web de captación de clientes potenciales puede parecer un reto para los empresarios, debido a los conocimientos técnicos y el trabajo que conlleva. Por eso Growform ha elaborado esta completa guía de ocho pasos para crear un sitio web de lead gen de alto rendimiento con los mínimos quebraderos de cabeza.
¡Sigue leyendo!
¿Por qué escucharnos?
Somos una fuente fiable de orientación para crear sitios web de generación de clientes potenciales gracias a nuestra experiencia en la creación de formularios altamente personalizables y orientados a la conversión, diseñados para aumentar las tasas de captación de clientes potenciales. Con una amplia experiencia en la optimización de la experiencia del usuario y en la creación de formularios multipaso sin fisuras, hemos ayudado a numerosas empresas a mejorar significativamente sus tasas de conversión.
8 pasos para crear un sitio web de generación de clientes potenciales
1. Define tus objetivos
La primera pregunta que debes hacerte es qué esperas ganar construyendo un sitio web de generación de contactos.
Tener claros tus objetivos es importante porque guiarán tu estrategia de diseño y contenidos y garantizarán la alineación con tus objetivos empresariales y las necesidades de tu audiencia.
Por ejemplo, ¿quieres
- ¿Capturar información de los clientes para un marketing específico?
- ¿Aumentar las ventas conduciendo a los usuarios por el embudo de conversión?
- ¿Atraer clientes potenciales cualificados interesados en tus ofertas?
Al identificar los objetivos, sé lo más específico posible. Asegúrate de que sean objetivos mensurables que se ajusten a tu estrategia empresarial general y a las necesidades de tu público objetivo.
2. Define tu público objetivo
La mejor forma de definir tu público objetivo es crear una persona compradora.
Se trata de una representación semi-ficticia de tu cliente ideal. Te ayudará a adaptar el contenido de tu sitio web y las estrategias de marketing para satisfacer sus necesidades y preferencias.
Para conseguir un buyer persona eficaz, céntrate en recopilar datos detallados sobre lo siguiente:
- Información demográfica (edad, sexo, ubicación, ingresos, etc.)
- Datos psicográficos (valores, intereses, estilo de vida)
- Metas y objetivos
- Retos y puntos débiles
- Comportamientos de compra
- Preferencias de comunicación
Considera la posibilidad de incluir información sobre las funciones y responsabilidades del puesto y el proceso de toma de decisiones para la generación de prospectos B2B.
Entonces, ¿de dónde sacas esta información?
Pues bien, la forma más sencilla de hacerlo es realizar entrevistas y encuestas a clientes actuales y potenciales, utilizando herramientas en línea como Google Forms o SurveyMonkey para crear y distribuir cuestionarios. Para obtener información más detallada, también puedes programar videollamadas individuales o entrevistas telefónicas.
Además, analiza los datos existentes de los registros de ventas, los análisis del sitio web y las opiniones de los clientes para identificar patrones y tendencias. Puedes obtener estos datos de cualquier plataforma CRM moderna.
3. Elige la plataforma adecuada
Es importante elegir el sistema de gestión de contenidos (CMS) o la herramienta de desarrollo de sitios web adecuados, porque afectan directamente a la usabilidad, la funcionalidad y la capacidad de captar clientes potenciales de alta calidad con eficacia.
Prioriza estos factores en tu proceso de selección:
- Facilidad de uso: La plataforma debe ser fácil de usar, sobre todo si no tienes grandes conocimientos técnicos. Busca interfaces intuitivas y constructores de arrastrar y soltar. Afortunadamente, muchas ofrecen una versión de prueba gratuita, que te permite jugar y ver lo fácil que es.
- Opciones de personalización: Debes poder adaptar el diseño y la funcionalidad de tu sitio web a tus necesidades específicas de generación de prospectos.
- Capacidades SEO: Debe ofrecer sólidas funciones SEO para ayudar a tu sitio web a posicionarse bien en los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico.
- Funciones de seguridad: Asegúrate de que la plataforma cuenta con sólidas medidas de seguridad para proteger tu sitio web y los datos de tus clientes potenciales. Tus clientes potenciales necesitarán tener la seguridad de que su información estará a salvo.
- Rentabilidad: Ten en cuenta los costes iniciales y continuos, incluido el alojamiento, los temas, los plugins y los posibles honorarios de los desarrolladores.
WordPress y Wix son dos opciones de CMS muy populares; son fáciles de usar, rentables y ofrecen los adornos mencionados anteriormente.
WordPress es favorito por su flexibilidad y su amplio ecosistema de plugins, mientras que Wix es conocido por su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar y sus plantillas de diseño integradas, lo que lo convierte en una gran opción para empresas de distintos tamaños y niveles de habilidad técnica.
4. Diseña tu sitio web de captación de clientes potenciales
El diseño del sitio web desempeña un papel importante en las tasas de conversión. He aquí los elementos clave de un diseño eficaz de un sitio web de generación de prospectos:
Navegación y diseño fáciles de usar
Diseña menús y barras de navegación sencillos e intuitivos, con etiquetas claras para los enlaces y botones, que faciliten a los visitantes encontrar lo que necesitan.
Además, la organización lógica del contenido mediante títulos y subtítulos mejora la legibilidad y guía de forma natural a los usuarios a través de la información.
Diseño visualmente atractivo
Muestra una estética limpia y moderna que atraiga a los visitantes y cree una impresión profesional. Los esquemas de marca y color coherentes, junto con el uso adecuado del espacio en blanco, mejoran la claridad visual y garantizan una experiencia de usuario cohesionada.
Contenido relevante y de alta calidad
Aunque debes tener en cuenta a tu buyer persona en todos los aspectos del diseño, referirte a él/ella ayuda especialmente a la hora de crear el contenido que desean tus clientes potenciales.
Los sitios web de generación de clientes potenciales de éxito ofrecen información valiosa adaptada al público objetivo. Presentan titulares convincentes y un lenguaje claro y conciso que capta la atención. Por tanto, utiliza a tu persona como guía.
Incorporar elementos visuales como imágenes, vídeos e infografías aumenta el compromiso y ayuda a transmitir ideas complejas con eficacia.
Llamadas a la acción (CTA) claras y convincentes
Crea botones llamativos para atraer la atención del usuario. Estos botones deben ir acompañados de un texto persuasivo y orientado a la acción.
¿Qué queremos decir con esto? Pues, por ejemplo
- En lugar de “Apúntate a nuestro boletín”, di “Únete a nuestra comunidad y desbloquea consejos exclusivos hoy mismo”.
- En lugar de “Descárgate nuestra guía”, di: “¡Consigue ahora tu guía gratuita y empieza a transformar tu negocio!”.
- Explica a tus clientes potenciales qué deben hacer y por qué/qué ganarán haciendo eso.
- Coloca tus botones estratégicamente en todo tu sitio para fomentar las conversiones. Considera la posibilidad de colocarlos en la cabecera y en la zona superior para una visibilidad inmediata, o en la barra lateral para mantenerlos visibles a medida que la gente se desplaza por la página.
Estos son algunos de los mejores y peores lugares para colocar un botón CTA:
Señales de confianza y prueba social
Las señales de confianza y la prueba social mejoran la credibilidad y tranquilizan a los clientes potenciales, aumentando la probabilidad de conversiones.
Añade testimonios de clientes, casos prácticos y reseñas para generar confianza y demostrar el valor de tus ofertas. Además, mostrar insignias de seguridad y certificaciones tranquiliza a los visitantes sobre la seguridad de su información, lo que aumenta tu credibilidad.
Ten en cuenta la capacidad de respuesta móvil y la velocidad de carga rápida, ya que todos odiamos esperar. Algunos CMS, como WordPress y Wix, ofrecen capacidad de respuesta móvil integrada. Wix ha incorporado la optimización de páginas para mejorar el tiempo de carga, mientras que WordPress lo hace a través de varios plugins y temas.
Uno de los elementos más importantes de tu sitio web de captación de clientes potenciales para recopilar información valiosa de los clientes son los formularios de captación de clientes potenciales. Hablaremos de ello en el siguiente paso.
5. Crear formularios de captación de clientes potenciales eficaces
Tu formulario de captación de clientes potenciales es como la guinda del pastel para una potente generación de clientes potenciales. Ten en cuenta estas prácticas recomendadas para utilizar Growform en la captación de clientes potenciales de alta conversión.
Hazlo sencillo
En cuanto a las preguntas, pide primero la información mínima, y luego reúne más detalles con el tiempo.
Growform te permite crear formularios de varios pasos que dividen el proceso en trozos manejables, reduciendo la carga cognitiva.
Nuestras funciones de lógica condicional son para formularios dinámicos que se adaptan en función de las entradas del usuario. Puedes mostrar u ocultar campos basándote en respuestas anteriores para crear una experiencia personalizada. Nuestro constructor de formularios es de arrastrar y soltar, lo que te permite crear formularios como quieras sin usar código.
Implementar la validación en línea
Proporciona información en tiempo real a medida que los usuarios rellenan los campos. Admitimos reglas de validación personalizadas para garantizar la calidad de los datos.
Utiliza señales visuales
Implementa barras de progreso y una navegación sencilla para guiar a los usuarios a través del formulario. Nuestra plataforma te permite crear indicadores de progreso personalizables.
Utiliza textos claros y orientados a la acción
Además de crear una CTA convincente, crea un titular que comunique valor. Por ejemplo, un titular como
“Desbloquea ahorros significativos en tus facturas de energía: ¡obtén hoy mismo tu evaluación solar gratuita!”
Destaca las ventajas económicas de la energía solar, al tiempo que anima a actuar de inmediato.
Growform proporciona plantillas personalizables con opciones de copia persuasiva.
Ofrece incentivos
Ofrece una propuesta de valor clara por enviar el formulario, como contenido exclusivo o descuentos. Growform te permite crear páginas de agradecimiento y redireccionamientos personalizados.
Optimizar para móviles
Asegúrate de que tu formulario responde en todos los dispositivos. Nuestros formularios son compatibles con los móviles por defecto.
Añade prueba social
Growform te permite integrar testimonios o elementos de señal de confianza para crear credibilidad fácilmente. Por ejemplo, puedes incluir:
- Certificados SSL: Un distintivo de certificado SSL garantiza a los usuarios que sus datos están encriptados y seguros durante la transmisión.
- Acreditaciones: Los logotipos de organizaciones de confianza, como el Better Business Bureau, pueden aumentar la credibilidad y la confianza.
- Garantías de devolución del dinero: Ofrecer una garantía de devolución del dinero puede aliviar las preocupaciones sobre la compra y animar a los usuarios a enviar su información.
Asegúrate de que tu diseño es corto, no abruma, es agradable a la vista y coincide con la marca de tu empresa.
6. Coloca estratégicamente el formulario de captación de clientes potenciales
La colocación de los formularios de captación de clientes potenciales en un sitio web de generación de clientes potenciales es crucial, ya que influye directamente en la visibilidad y las tasas de conversión. Un posicionamiento estratégico puede aumentar significativamente la probabilidad de que los visitantes rellenen tu formulario. Considera la posibilidad de colocarlo por encima del pliegue para una visibilidad inmediata, dentro del contenido para una relevancia contextual, o como ventanas emergentes de salida para captar a los visitantes que se marchan, asegurándote siempre de que la colocación se ajusta a tu público y oferta específicos.
7. Implementar el seguimiento y la analítica
Implementar el seguimiento y la analítica en tu sitio web es esencial porque te proporcionará información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de las campañas, lo que te permitirá tomar decisiones basadas en datos para optimizar tus estrategias de captación de clientes potenciales.
La forma más sencilla de hacerlo es configurar Google Analytics, que proporciona datos exhaustivos sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Instala el código de seguimiento de Google Analytics en tu sitio web y configura objetivos para realizar un seguimiento de acciones específicas de generación de clientes potenciales, como el envío de formularios.
O podrías utilizar parámetros UTM en las URL de tus campañas de marketing para hacer un seguimiento de la eficacia de las distintas fuentes de tráfico y campañas.
8. Optimización y pruebas continuas
Ahora descubrirás si tu duro trabajo es fructífero.
La optimización y las pruebas continuas te proporcionarán información vital para perfeccionar tu estrategia basándote en datos en tiempo real y en los comentarios de los usuarios.
Para medir el éxito, haz un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) directamente relacionados con tus objetivos, como la tasa de conversión, el coste por cliente potencial y la calidad de los clientes potenciales.
Pruebas A/B
Puede que necesites hacer algunos ajustes aquí y allá para obtener mejores resultados, así que considera la posibilidad de aplicar pruebas A/B. Esto implica comparar sistemáticamente dos versiones de un elemento de la página web, por ejemplo, tu formulario de captación de clientes potenciales, para averiguar cuál funciona mejor para alcanzar tus objetivos.
También puedes probar componentes como titulares, CTA, imágenes o diseños de formularios, con el objetivo de optimizar las tasas de conversión y la experiencia del usuario basándote en los datos.
Iterar en función de los datos
Iterar basándose en los datos implica analizar las métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y realizar ajustes informados en tus estrategias de generación de clientes potenciales.
Refinando continuamente tu enfoque en respuesta a estos conocimientos, puedes mejorar la eficacia, optimizar las tasas de conversión y satisfacer mejor a tu público objetivo.
Capta más clientes potenciales sin esfuerzo con Growform
Crear un sitio web de generación de clientes potenciales es un proceso dinámico que requiere una planificación y ejecución cuidadosas. Sin embargo, seguir los pasos descritos puede mejorar significativamente tu capacidad de captar clientes potenciales valiosos.
Aprovecha Growform para tus formularios de captación de clientes potenciales. Nuestro creador de formularios simplifica el proceso de diseño y utiliza principios de diseño basados en la psicología para aumentar las conversiones. Empieza hoy mismo a optimizar tus esfuerzos de captación de clientes potenciales con una prueba gratuita de 14 días.