Si se dedica a la remodelación de cuartos de baño, es posible que la generación de contactos no siempre haya sido una de sus prioridades. Pero de cara a 2024, quizá sea el momento de replantearse y renovar sus estrategias de generación de leads.
Este artículo analiza 15 ideas innovadoras y eficaces que le ayudarán a captar más clientes potenciales para la remodelación de cuartos de baño, tanto online como offline. No existe ningún libro sobre marketing de remodelación de baños, así que lo tenemos cubierto.
Prepárese para explorar una serie de ideas que no sólo generarán clientes potenciales, sino que también elevarán su marca en el siempre competitivo mercado de la remodelación de cuartos de baño.
Las ideas:
Tabla de contenidos
1. En Google My Business
Lo primero que debe hacer para aumentar el número de clientes potenciales de remodelación de cuartos de baño es crear un perfil de Google My Business. Con esta ingeniosa herramienta gratuita podrás gestionar tu negocio de remodelación de baños en Google, tanto en la Búsqueda como en Google Maps. Con sólo unos minutos para configurarlo y confirmar los datos de su empresa, se posicionará justo donde buscan sus clientes potenciales.
Imagine que un propietario de su zona busca en Google servicios de remodelación de cuartos de baño. Con un perfil de Google My Business, tu empresa aparecerá en los resultados de búsqueda con todos los datos importantes: tu ubicación, tu horario de trabajo y cómo contactar contigo. Y no sólo eso, también puedes subir fotos y actualizaciones recientes para dar una idea de tu mejor trabajo.
Pero no todo es visibilidad. Google My Business desempeña un papel crucial en la creación de credibilidad. Las opiniones y valoraciones de tu perfil pueden influir considerablemente en la decisión de una persona de confiarte la reforma de su cuarto de baño. Así que no pierdas de vista estos comentarios: te ayudarán a generar confianza y atraer a nuevos clientes.
2. Renueve su página de aterrizaje
La página de aterrizaje de su sitio web suele ser lo primero por lo que los usuarios y clientes potenciales juzgan su negocio.
Como tal, tiene que causar una impresión duradera, convenciendo a los visitantes para que elijan sus servicios. Es clave optimizarlo para optimizar la tasa de conversión, lo que significa que los usuarios convierten en lugar de “rebotar”. He aquí algunos consejos:
En primer lugar, su página de aterrizaje de remodelación de baños debe ser fácil de navegar, visualmente atractiva y completa en cuanto a los detalles de sus servicios. Es esencial una llamada a la acción (CTA) fuerte y clara, que guíe a los visitantes a ponerse en contacto con usted, rellenar un formulario o reservar una consulta.
Su página de aterrizaje debe estar estratégicamente diseñada para impulsar a los visitantes hacia la acción deseada. Elementos como un botón CTA en un lugar destacado, un texto convincente y testimonios de clientes pueden aumentar significativamente las tasas de conversión.
En el caso de los servicios de remodelación de cuartos de baño, su CTA debe ser directa, atractiva y sencilla. Las CTA eficaces podrían ser “Reserve hoy mismo su consulta de remodelación” o “Solicite un presupuesto gratuito”. Esto favorece la interacción inmediata y fomenta el compromiso con sus servicios.
Por último, el mensaje principal de su sitio web y sus materiales de marketing debe destacar las ventajas de elegir sus servicios. Esto podría incluir destacar la disponibilidad las 24 horas del día, el compromiso con la calidad, la amplia experiencia y cualquier oferta única como garantías u ofertas especiales.
En algo tan visual como este campo, es importante mostrar a los usuarios los resultados que podrían estar obteniendo, así que utilice ilustraciones impresionantes y fotos de “antes y después” de sus trabajos en baños siempre que pueda.
3. Entra en Facebook Ads
Facebook Ads ofrece una potente plataforma para las empresas de remodelación de cuartos de baño que buscan ampliar su alcance y conectar con clientes potenciales. Al lanzar su primera campaña publicitaria, es fundamental dirigir sus esfuerzos hacia las conversiones. El objetivo es transformar cada gasto en publicidad en una inversión estratégica que genere nuevas oportunidades de remodelación, no sólo aumentar el número de personas que ven sus anuncios.
La autenticidad del contenido de su anuncio puede influir significativamente en su éxito. En lugar de recurrir a imágenes genéricas de archivo, muestre fotos reales de su trabajo de remodelación, de su equipo en acción y de las impresionantes transformaciones del antes y el después que ha conseguido. Este enfoque aumenta la confianza en su marca y pone de relieve su compromiso con el servicio al cliente. En el panorama digital actual, en el que los consumidores son bombardeados constantemente con imágenes artificiales, presentar la calidad genuina de tu trabajo puede diferenciarte notablemente.
Incorporar descuentos exclusivos u ofertas especiales en tus anuncios de Facebook también puede cambiar las reglas del juego. Por ejemplo, ofrecer un descuento a los primeros clientes o una tarifa especial durante un periodo limitado puede ser una llamada a la acción convincente. Estos incentivos pueden acelerar eficazmente el proceso de toma de decisiones de los clientes potenciales, lo que se traduce en conversiones más inmediatas.
Por último, no pases por alto la gran cantidad de información disponible en la biblioteca de anuncios de Facebook. Este recurso tiene un valor incalculable para extraer estrategias de éxito e ideas creativas de los anuncios de la competencia. Si conoce lo que hay ahí fuera, podrá incorporar algunas de estas ideas a sus propias campañas y, en última instancia, conseguir más negocio.
4. Empezar a publicar en Nextdoor
Nextdoor, una especie de “red social para vecindarios”, es una plataforma ideal para impulsar la participación local y la generación de contactos de su negocio de remodelación de baños. Cree una página de empresa gratuita para publicar actualizaciones, responder a las recomendaciones de la comunidad y realizar un seguimiento de su reputación. Utiliza las ofertas locales de Nextdoor para ofrecer descuentos únicos en tus servicios.
El truco para tener éxito en Nextdoor es la participación activa y auténtica. Evite el spam; en su lugar, responda rápidamente a las preguntas, agradezca a los vecinos sus recomendaciones y participe en los debates pertinentes. Participar a nivel local no sólo hace que la gente se fije más en usted, sino que también les ayuda a confiar en usted y en su empresa.
Anime a los clientes que le encuentren a través de Nextdoor a dejar recomendaciones. Estos avales pueden aumentar significativamente sus clientes potenciales y establecer su negocio como una opción superior para la remodelación de baños en su área.
5. Hazte ver en SEO local
Así está la cosa: cuando alguien de tu zona sueña con un baño nuevo, quieres ser el primer nombre que aparezca en su búsqueda. El SEO local consiste en ajustar su presencia en línea para que aparezca el primero de la lista cuando alguien realice una búsqueda.
Ya hemos hablado de cómo aparecer en Google Maps, así que centrémonos en aparecer en los resultados orgánicos. Imagine que su empresa está situada en el corazón de Londres. ¿Por qué no crear páginas web que respondan directamente a las necesidades de renovación de baños de los londinenses? Imagínese una página titulada “Lujosas reformas de baños en Chelsea” o “Baños ecológicos en Shoreditch”.
Debería utilizar una amplia variedad de términos de búsqueda, no sólo términos relacionados con la remodelación de baños; por ejemplo, podría tener páginas relacionadas con la sustitución de duchas, la remodelación de viviendas o la remodelación de interiores, si procede.
Estas páginas deben estar repletas de jerga local y detalles sobre los servicios específicos que ofrece en estas zonas. Esta estrategia tiene un doble efecto: aumenta la visibilidad de la empresa en el mercado local e indica a los clientes potenciales que la empresa está preparada para ofrecerles exactamente lo que necesitan, justo donde están.
Deberías empezar por asegurarte de que tienes páginas que cubren todas las áreas que cubres y, además, asegurarte de que están pobladas de contenido único y de alto valor que Google adorará.
6. Utilizar los mercados
Comprar clientes potenciales de remodelación de cuartos de baño en mercados en línea puede ser una decisión inteligente para impulsar su negocio. Plataformas como HomeAdvisor, Thumbtack y Bark (en el Reino Unido) son lugares privilegiados en los que empresas y consumidores ávidos se ponen en contacto. Piense en ellos como escenarios virtuales en los que los clientes potenciales ya están buscando lo que usted ofrece, y usted se presenta como una solución a su problema.
Su perfil en estas plataformas tiene que brillar. Destaque sus servicios, experiencia y opiniones de los clientes para destacar entre los demás fontaneros. Es un espacio competitivo, y tu perfil es tu primera impresión.
Aunque la compra de clientes potenciales puede potenciar su generación de clientes potenciales, es sólo una parte de una estrategia de marketing digital más amplia. Estos mercados suelen ofrecer clientes potenciales no exclusivos, lo que significa que competirás con otros fontaneros que también han pagado.
Cuando utilice mercados, es esencial que vigile de cerca sus tasas de conversión. Controle cuántos clientes potenciales se convierten en presupuestos reales y, finalmente, en ventas. Este paso es crucial para garantizar que su inversión en estos mercados sea realmente rentable.
7. Organice un concurso en las redes sociales
En el mundo de la remodelación de cuartos de baño, la transformación de lo viejo en nuevo es mágica. ¿Qué mejor manera de demostrarlo que con un concurso de fotos del antes y el después en las redes sociales?
Este enfoque no sólo pone de relieve su artesanía, sino que también involucra a sus antiguos clientes y clientes potenciales de una manera divertida e interactiva. Si anima a sus clientes a publicar fotos de sus cuartos de baño remodelados y a etiquetarle en Instagram o Facebook, creará expectación en torno a su trabajo.
Cuando los antiguos clientes comparten sus experiencias positivas junto con pruebas visuales, eso lo dice todo. Estás ayudando a contar una historia que resuena entre los clientes potenciales, dándoles una idea de lo que es posible con sus propios espacios.
Puedes ofrecer un pequeño premio, como un descuento en futuros servicios o una tarjeta regalo para mejoras del hogar. Este pequeño gesto no sólo anima a participar, sino que también fomenta la buena voluntad y mantiene una relación positiva con los antiguos clientes, convirtiéndolos en embajadores permanentes de la marca.
8. Utilizar empresas de generación de clientes potenciales
Las empresas de generación de contactos para la remodelación de cuartos de baño son expertas en el aprovechamiento de una serie de tácticas como el SEO, la publicidad de pago por clic (PPC) y las campañas de correo electrónico específicas para canalizar contactos de alta calidad directamente a su CRM o al correo electrónico de su empresa.
Este enfoque puede ser especialmente eficaz y le permite despreocuparse de la generación de contactos y volver a centrarse en su negocio.
Elegir al socio de generación de leads adecuado es crucial. Merece la pena dedicar tiempo a identificar empresas que tengan un historial probado en la generación de clientes potenciales para proveedores de servicios para el hogar, en concreto los del sector de la remodelación de cuartos de baño. Las consideraciones clave en este proceso de selección deben incluir sus modelos de precios, las condiciones de servicio que ofrecen y, lo que es más importante, las opiniones de sus clientes actuales.
Al igual que con nuestra idea de adquirir clientes potenciales a través de mercados en línea, es fundamental vigilar de cerca el rendimiento de estos clientes potenciales. Es esencial controlar los índices de conversión, desde la consulta inicial hasta la concertación de la cita y, en última instancia, la finalización del trabajo. Esta vigilancia ayuda a comprender el verdadero valor de estos clientes potenciales y a ajustar las estrategias en consecuencia.
Para las empresas que operan en Estados Unidos, existen varias empresas de generación de leads como 33 Mile Radius, Service Direct y conXPros. Al asociarse con este tipo de empresas, puede garantizar una estrategia de generación de prospectos más centrada y eficaz, adaptada a las demandas exclusivas del sector de la remodelación de cuartos de baño.
9. Forjar algunas alianzas
Ampliar su red forjando alianzas con empresas que complementen su servicio puede amplificar significativamente sus esfuerzos y captar más clientes potenciales para la remodelación. Esta estrategia consiste en aprovechar una sinergia en la que cada empresa se beneficia de la base de clientes de la otra.
Considere la posibilidad de aliarse con empresas que operen en el sector de la mejora del hogar o la construcción, pero que no compitan directamente con sus servicios. Por ejemplo, puedes asociarte con proveedores de accesorios de baño, ferreterías locales o diseñadores de interiores.
Para sacar el máximo partido de estas colaboraciones, tendrá que llegar a un entendimiento mutuo sobre cómo funcionará el proceso de remisión. Esto podría implicar el establecimiento de acuerdos formales de remisión o simplemente la construcción de una relación sólida basada en la confianza y el beneficio mutuos.
Recuerde que la clave del éxito de las asociaciones reside en elegir empresas que compartan su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Esta alineación garantiza que las referencias que recibe proceden de fuentes de confianza, lo que mantiene su reputación y aumenta la probabilidad de conversión.
10. Aparecer en directorios en línea
Asegurarse de que aparece en los directorios en línea puede ser una parte fundamental de su estrategia de generación de contactos para la remodelación de cuartos de baño. Piense en estos directorios como en las modernas páginas amarillas digitales, que clasifican y enumeran las empresas en función de sus servicios y ubicación geográfica. Esta visibilidad es esencial para ayudar a los clientes potenciales a descubrir sus servicios.
Directorios como Yelp, Páginas Amarillas y Angie’s List son lugares privilegiados para su negocio. Al crear estos listados, es fundamental proporcionar información completa y precisa. Incluirá el nombre de su empresa, dirección, datos de contacto, enlace al sitio web y una descripción sucinta (pero atractiva) de sus servicios de remodelación.
Añadir fotos de alta calidad de sus proyectos terminados puede aumentar significativamente el atractivo de su anuncio, ofreciendo a los clientes potenciales una visión de su artesanía y estilo.
Aprovechar eficazmente los directorios en línea significa algo más que aparecer en la lista; se trata de hacer que su empresa sea fácil de encontrar y atractiva para quienes necesitan servicios de remodelación de cuartos de baño. Si sigue estos pasos, no sólo aumentará su presencia en Internet, sino que también allanará el camino para conseguir más clientes potenciales y oportunidades de negocio en la remodelación de cuartos de baño.
11. Crear un boletín electrónico
Si su empresa es grande, la creación de un boletín de noticias en línea puede ser una herramienta poderosa para generar más clientes potenciales en el sector de la remodelación. Los boletines por correo electrónico proporcionan una línea directa de comunicación con los clientes potenciales, manteniendo siempre su marca en primer plano.
Para empezar, puede crear una lista de suscriptores animando a los visitantes de su sitio web a que se suscriban, ofreciéndoles un pequeño incentivo, como una guía exclusiva sobre las últimas tendencias en cuartos de baño o consejos para hacer reformas fácilmente.
El contenido de su boletín debe ser una rica mezcla de artículos interesantes, como consejos de bricolaje, las últimas tendencias en diseño de baños y estudios de casos que muestren su trabajo. Este enfoque no sólo demuestra su experiencia, sino que también mantiene a su público interesado al proporcionarle información valiosa e interesante. Funciones periódicas como el “Consejo de Remodelación del Mes” o el “Proyecto Destacado” pueden mantener el contenido fresco y a los lectores esperando con impaciencia cada número.
No pase por alto el poder de las promociones y ofertas exclusivas en su boletín. Los descuentos por tiempo limitado o las ofertas de paquetes especiales para suscriptores pueden crear una sensación de urgencia y fomentar la acción inmediata.
Recuerde hacer un seguimiento de los tipos de contenidos y ofertas que generan más participación y clientes potenciales, y utilice estos datos para perfeccionar su estrategia con el tiempo. Al proporcionar una mezcla de contenido valioso y ofertas exclusivas, su boletín de correo electrónico puede convertirse en un nuevo motor vital de clientes potenciales para la remodelación de cuartos de baño.
12. Red con promotores inmobiliarios
Con la red adecuada, puede empezar a aprovechar un flujo continuo de proyectos de promotores inmobiliarios y seguir recibiendo nuevas oportunidades de remodelación de cuartos de baño. Empiece por localizar a los promotores locales y presente su empresa con un discurso convincente. Asegúrate de destacar tu capacidad para añadir valor a sus proyectos.
En los eventos del sector, concéntrese en forjar conexiones genuinas. Muestre su cartera y subraye su compromiso con la calidad y la eficiencia, factores clave que buscan los promotores. Recuerde que no se trata solo de ofrecer servicios, sino de presentar soluciones que se ajusten a los objetivos de sus proyectos.
Considere la posibilidad de endulzar el trato ofreciendo tarifas o servicios exclusivos para los promotores. Piense en una programación prioritaria o en descuentos por volumen: incentivos que hagan irresistible asociarse con usted. Al alinear tus servicios con sus necesidades, te convertirás en algo más que un simple contratista: serás un socio al que acudir.
13. Convierte tu vehículo en una valla publicitaria
Convertir su vehículo en una valla publicitaria móvil es una forma inteligente y rentable de generar clientes potenciales para su negocio de remodelación de cuartos de baño.
Empiece por diseñar un rótulo o una pegatina profesional y llamativa que muestre su marca, sus servicios y su información de contacto. El diseño debe ser llamativo pero claro, para que los clientes potenciales puedan leer y recordar fácilmente sus datos.
Piense en su vehículo como una herramienta de marketing 24/7. Tanto si está aparcado en una obra, en un atasco o en la puerta de una ferretería, su vehículo de marca expone constantemente su negocio a clientes potenciales. Este método es especialmente eficaz porque se dirige a las zonas locales donde usted opera, lo que aumenta la probabilidad de llegar a los propietarios de viviendas que necesitan sus servicios.
Recuerde que el aspecto de su vehículo es un reflejo de su negocio, por lo que debe mantenerlo limpio y en buen estado. Un vehículo de aspecto profesional no sólo llama la atención, sino que también genera confianza al demostrar que está orgulloso de su negocio.
14. Pedir más opiniones
Un asombroso 93% de los consumidores confía en las opiniones online para juzgar la calidad de los servicios locales, incluida la remodelación de cuartos de baño.
Las reseñas para su negocio no sólo atraen nuevos clientes potenciales de remodelación de baños, sino que también mejoran significativamente su visibilidad en línea. ¿Cómo? Los motores de búsqueda como Google utilizan estas reseñas como un factor crítico para clasificar a las empresas en los resultados de búsqueda, especialmente para las búsquedas locales.
Por lo tanto, las buenas reseñas recientes y de primera categoría pueden aumentar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda, facilitando que los clientes potenciales le localicen.
El proceso de acumular más reseñas en línea puede ser bastante sencillo y eficaz. Una buena estrategia es pedir a los clientes que dejen una reseña después de que usted haya terminado la remodelación de su cuarto de baño. La mayoría de los clientes están dispuestos a compartir sus experiencias, sobre todo si están satisfechos con tu trabajo. Considere la posibilidad de enviar un correo electrónico o un mensaje de texto de seguimiento como un codazo amistoso. Esto puede racionalizarse utilizando herramientas de CRM o de marketing por correo electrónico, garantizando un flujo constante de nuevas reseñas.
Es importante recordar que la atención no debe centrarse únicamente en la cantidad de reseñas, sino también en su calidad y en cómo se interactúa con ellas. Acostúmbrese a responder a todas las críticas, positivas o negativas, con prontitud y profesionalidad. Esto no sólo demuestra que valora los comentarios de los clientes, sino que también presenta a su empresa como receptiva y digna de confianza, dos cualidades esenciales en el sector de la remodelación de viviendas.
15. Obtenga más clientes potenciales con Growform
Cada visitante de su sitio web de remodelación de baños es un cliente potencial.
Pero con el acortamiento de los periodos de atención y el aumento del tiempo de pantalla móvil, usted compite por esos periodos de atención más que nunca.
Un formulario largo y aburrido que pida demasiada información por adelantado ahuyentará a los usuarios, desperdiciando su presupuesto publicitario y las oportunidades de convertir visitantes en clientes potenciales.
Aquí es donde interviene Growform:
Growform no es un creador de formularios más, sino que se ha creado desde cero para la generación de prospectos. Utiliza las mejores prácticas de optimización de la tasa de conversión, investigación de UX y principios psicológicos para conseguir más clientes potenciales.
Con Growform, sus usuarios nunca serán recibidos con un aburrido muro de preguntas.
Este es el aspecto de un formulario Growform para una empresa de remodelación de cuartos de baño:
Si divide las preguntas en varios pasos y las formula de forma atractiva, podrá captar el doble de clientes potenciales con el mismo tráfico.
Es fácil incrustar un formulario Growform en cualquier página de su sitio web, y la herramienta puede enviar clientes potenciales prácticamente a cualquier lugar a través de Zapier.
Hay cientos de plantillas disponibles, incluidas las diseñadas específicamente para la construcción o la remodelación de cuartos de baño.
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