Lead Capture Formulare, die im Jahr 2023 konvertieren: 5 leistungsstarke Tipps + Beispiele

Update April 2023: Wir haben Beispiele für Lead Capture-Formulare hinzugefügt, Tipps aufgefrischt und aktuelle Referenzen hinzugefügt.

Ihr Produkt könnte das Beste seit Pop-Tarts sein.

Vielleicht haben Sie eine so fesselnde Markengeschichte, dass sie Hemingway in den Schatten stellt.

Wenn Sie jedoch keinen zuverlässigen Mechanismus zur Erfassung von Leads haben, werden Sie es schwer haben, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Kein Wunder also, dass 79 % der Vermarkter, die für den SEMRush-Bericht“State of Content Marketing 2021” befragt wurden, angaben, dass ihre oberste Priorität für dieses Jahr die Generierung hochwertiger Leads sei.

Sobald Sie einen Weg gefunden haben, Ihre Zielgruppe zu erreichen und sie auf Ihre Website zu bringen, geht es darum, sie zu einer Konversion zu bewegen. Hier kommen die Formulare zur Lead-Erfassung ins Spiel.

Was ist ein Lead Capture Formular?

Ein Lead Capture-Formular ist ein Instrument zur Erfassung der Daten eines potenziellen Kunden. Die Vermarkter nutzen diese Daten, um den Interessenten über verschiedene Kanäle – Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke – anzusprechen, in der Hoffnung, ihn in einen vollwertigen, zahlenden Kunden zu verwandeln.

Ihr “klassisches” Lead Capture-Formular sieht in etwa so aus:

Da wir ein wenig Überzeugungsarbeit leisten müssen, um unsere persönlichen Daten preiszugeben, wird potenziellen Kunden etwas als Gegenleistung für das Ausfüllen eines Lead Capture-Formulars angeboten, z. B.:

• Eine Produktvorführung
• Ein Beitrag zum Inhalt
• Ein kostenloser Produkttest
• Eine Einladung zu einer Veranstaltung
• Ein Rabattcode

Lead Capture Formulare vs. Lead Pages

Um es klar zu sagen: Lead Capture-Formulare sind nicht dasselbe wie Lead Capture-Seiten.

Ein Lead Capture-Formular ist eine Kombination aus Fragen, Feldern, Aufforderungen und vielleicht einer oder zwei Schaltflächen.

(Die meisten) Lead-Capture-Seiten enthalten ein Lead-Capture-Formular, aber sie können auch einen Haufen anderer Dinge enthalten, von Demo-Videos über Kundenzeugnisse bis hin zu Verkaufstexten.

5 Tipps zur Erstellung leistungsstarker Lead Capture Formulare

Daher wissen wir, dass es in Ihrem Interesse ist, ansprechende, wirkungsvolle Lead Capture-Formulare zu erstellen, die Ihre potenziellen Kunden kaum abwarten können, auszufüllen.

Aber wie sehen diese Formulare aus? Und was macht sie so wirksam?

Um diese Fragen zu beantworten, sollten wir uns fünf der wirkungsvollsten Best Practices für die Erstellung leistungsstarker Formulare ansehen.

5 – Individuelle Formulare für jede Kampagne erstellen

Ein Formular ist ein Formular ist ein Formular, richtig? Sobald Sie eine solche erstellt haben, können Sie sie für jede beliebige Kampagne verwenden, unabhängig davon, ob Sie sich an Kleinunternehmer oder an CEOs von Unternehmen wenden.

Nein, eigentlich nicht.

Personalisierung ist in allen Bereichen des Marketings äußerst wichtig. 90 % der führenden Marketingfachleute sind der Meinung, dass sie wesentlich zur Rentabilität des Unternehmens beiträgt. Lead-Capture-Formulare bilden da keine Ausnahme; Ihre Formulare sollten für jede Kampagne individuell gestaltet werden.

Wie sieht also ein personalisiertes Lead Capture-Formular aus? Sehen Sie sich den ersten Schritt dieses mehrstufigen Formulars für einen Mitfahrdienst an, das sich an potenzielle Fahrer richtet:

Anstatt mit allgemeinen Informationen – wie Name und E-Mail-Adresse – zu beginnen, wird gefragt, ob wir ein Auto haben oder ob wir eines brauchen.

Mit anderen Worten: Es ist sofort klar, dass dieses Lead Capture-Formular auf die Bedürfnisse der jeweiligen Kampagne zugeschnitten ist.

Das gibt uns die Gewissheit, dass unsere Informationen, wenn wir das Formular ausfüllen, wochenlang ungelesen in einem irrelevanten Posteingang schlummern werden. Es fühlt sich vielmehr so an, als ob wir unser gewünschtes Ziel erreichen würden (in diesem Fall, ein Fahrer zu werden).

4 – Der Kontext ist alles bei der Auswahl von Formularfeldern

Je kürzer das Lead-Formular ist, desto höher ist die Konversionsrate, so die landläufige Meinung.

Wie bei vielen konventionellen Weisheiten steckt auch hinter dieser Theorie eine Logik. Ihre potenziellen Kunden haben viel zu tun; sie wollen keine Zeit damit verschwenden, Ihnen ihre Telefonnummer, die Größe ihres Unternehmens, ihre Adresse und ihr Sternzeichen mitzuteilen, wenn Sie eigentlich nur ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse benötigen.

Aber nur weil etwas eine gängige Praxis ist , heißt das nicht automatisch, dass es die beste Praxis ist.

Michael Aagaard, ehemaliger Senior Conversion Optimizer bei Unbounce, hat versehentlich gezeigt, dass länger manchmal besser ist.

Er reduzierte ein Neun-Felder-Formular auf nur sechs Felder und rechnete fest damit, dass seine Conversion durch die Decke gehen würde:

In Wirklichkeit war jedoch genau das Gegenteil der Fall : Vier Wochen nach Beginn der Studie war das Leadvolumen um 14 % gesunken.

Anstatt die Benutzerführung zu optimieren und die Anzahl der Ausfüllungen zu erhöhen, stellte Aagaard fest, dass er die drei Felder, die die Benutzer am häufigsten ausfüllen wollten , herausgenommen hatte. Und siehe da: Als er seine ursprüngliche Aktion rückgängig machte und den Text des Etiketts änderte, stiegen die Umsätze um 19 %.

Was lernen wir daraus? Der Kontext ist bei der Gestaltung von Lead-Formularen wichtig.

Wenn ich nach einem Projektmanagement-Tool suche, würde ich wahrscheinlich mehr Vertrauen in Ihr Produkt und Ihr Fachwissen haben, wenn Sie mir relevante Fragen stellen – wie die Größe meines Teams und die Art der Projekte, die ich verwalte -, anstatt nur meinen Namen und meine E-Mail-Adresse zu erfassen.

Aber denken Sie daran: Das bedeutet keineswegs , dass Sie versuchen sollten, einen Haufen unnötiger Informationen zu sammeln, nur weil Sie sie “irgendwann einmal brauchen könnten”. Das ist ein todsicherer Weg, um Ihre Konversionsrate zu senken.

3 – Verwenden Sie ein mehrstufiges Formular

Kein Nutzer möchte mit einem Lead-Formular konfrontiert werden, das so lang ist, dass es kaum auf einen einzigen Bildschirm passt. Es ist entmutigend, und es sieht so aus, als würde es ewig dauern, bis es fertig ist.

Aber wie wir bereits besprochen haben, ist es nicht unbedingt der richtige Weg, Schlüsselelemente aus Ihrem Lead-Formular zu streichen. Sie haben dann weniger Daten, mit denen Sie arbeiten können, und es könnte sogar zu einem Einbruch Ihrer Konversionsrate führen.

Deshalb sollten Sie mehrstufige Lead-Capture-Formulare verwenden.

Anstatt potenzielle Kunden mit einer Million Fragen auf einmal zu bombardieren, unterteilen sie den Lead-Erfassungsprozess in mehrere kurze Schritte:

Das Hinzufügen eines Fortschrittsbalkens zu Ihrem mehrstufigen Formular ist ein weiterer kluger Schachzug. Es gibt den potenziellen Kunden das Gefühl, dass sie durch die Beantwortung von ein oder zwei Fragen etwas erreicht haben, so dass sie sich veranlasst fühlen, die gute Arbeit fortzusetzen und den Rest Ihres Formulars auszufüllen.

Wenn Sie dann noch eine attraktive Schaltfläche einbauen, auf die man unbedingt klicken muss, haben Sie ein Rezept für eine hohe Ausfüllrate.

Wir wären nachlässig, wenn wir hier nicht hinzufügen würden: Sie können Growform verwenden, um mehrstufige Lead-Capture-Formulare mit hoher Konversionsrate zu erstellen.

2 – Beschriftungen anstelle von Platzhaltertext hinzufügen

Die Verwendung von Platzhaltertext in Lead Capture-Formularen ohne Beschriftung ist ein echtes Ärgernis für uns.

Wir können verstehen, warum so viele Marken dies tun. Sie brauchen eine Möglichkeit, Ihren Interessenten mitzuteilen, welche Informationen sie in die einzelnen Felder eingeben sollen, also fügen Sie eine Aufforderung in das Feld selbst ein, wie in diesem Beispiel:

Aber was passiert, wenn die Leute anfangen, in eines dieser Felder zu tippen? Der Platzhalter verschwindet. Wenn sie also abgelenkt werden und vergessen, was sie getippt haben, müssen sie ihre Kopie löschen – oder, noch schlimmer, die ganze Seite neu laden. Wütend!

Die ausschließliche Verwendung von Platzhaltern bedeutet auch, dass die Interessenten nicht überprüfen können, ob sie alles richtig ausgefüllt haben. Sie könnten Ihre Daten in alle falschen Felder eingeben und es erst merken, wenn Sie auf die Schaltfläche Absenden klicken. Dann müssen Sie von vorne anfangen.

Aber das muss nicht so sein.

Wenn Sie Platzhalter verwenden, sollten diese in Beschriftungen umgewandelt werden, damit der Benutzer weiß, welches Feld welches ist:

Praktischerweise ist dieses intelligente Label-Verhalten eine weitere Growform-Funktion!

1 – Stellen Sie die einfachste Frage zuerst

Denken Sie an Ihre Studienzeit zurück.

Haben Sie schon einmal die Seite einer Prüfungsarbeit umgeblättert und wurden mit der kompliziertesten Frage konfrontiert, die Sie je gesehen haben? All Ihre Hoffnungen, diese Prüfung ohne Schweißausbrüche zu bestehen, schwinden schneller, als Sie sagen können: “Wie buche ich eine Wiederholungsprüfung?”

Das Gleiche gilt für Lead Capture Formulare. Wenn die erste Frage zu komplex erscheint, inspiriert sie uns nicht, den Rest des Formulars in Angriff zu nehmen. Wir versprechen uns, dass wir später darauf zurückkommen, wenn wir mehr Zeit haben – aber das tun wir nie.

Deshalb sollten Sie Ihre Lead Capture Formulare immer mit einer möglichst einfachen Frage beginnen, wie in diesem Beispiel für ein Lebensversicherungsangebot:

Jeder Mensch auf der Welt weiß, ob er ein Raucher ist oder nicht. Es dauert zwei Sekunden, diese Frage zu beantworten und zur nächsten überzugehen – und wenn wir einmal ein Formular begonnen haben, liegt es in unserer Natur, es ausfüllen zu wollen.

Top Beispiele für Lead Capture Formulare

Das Sammeln von Beispielen für die besten Lead Capture-Formulare ist eine Art Besessenheit von uns.

Denn wenn wir unseren Kunden helfen wollen, die besten Formulare im Internet zu erstellen, müssen wir wissen, womit wir konkurrieren!

Hier sind ein paar unserer Favoriten:

“Plaudern wir“, – Lebensversicherungs-Leadformular von Lemonade.com

Konversationsformulare zur Lead-Erfassung können eine risikoreiche Taktik sein.

Wenn Sie es richtig machen, entwaffnen Sie Ihren Interessenten mit einer ansprechenden Botschaft; wenn Sie es falsch machen, klingen Sie sehr herablassend(reden Sie nicht mit mir, als wäre ich ein Kind, ich möchte eine Hausratversicherung abschließen!)

Lemonade.com schafft es, mit dieser konversationellen Leadform eher charmant als nervig zu sein…

Auch hier gibt es eine Menge zu mögen:

• Der Plauderton passt wie die Faust aufs Auge zur Marke Lemonade
• Sie erinnert deutlich an den Nutzen für den Nutzer – ein hervorragender Versicherungspreis
• Es lässt die gefährlichsten Fragen – wie Geburtsdatum und E-Mail-Adresse – bis zum Ende des Formulars zurück.

Wie diese Bleiformen? Möchten Sie mehr sehen? Lesen Sie unseren Artikel über die Die 10 besten Beispiele für mehrstufige Formulare und warum sie funktionieren .

“Was sind Ihre Ziele?” – B2B SaaS Lead-Formular von Growform

Unser eigenes Lead-Formular macht maximalen Gebrauch von bedingter Logik, Fortschrittsbalken und einfachem Design, um ein unwiderstehliches Formular zu erstellen:

Als B2B-SaaS-Lead-Formular stellt es am Ende persönlichere Fragen und leitet den Nutzer nahtlos zur App weiter, wo er mit einer personalisierten Nachricht begrüßt wird. Schön!

Abgesehen von seinem allgemeinen guten Aussehen hat diese mehrstufige Form eine ganze Menge zu bieten:

• Es beginnt mit einer einfachen, leicht zu beantwortenden Frage
• Es bietet dem Benutzer Vorteile beim Ausfüllen des Formulars
• Es führt nahtlos zu einem reibungslosen Anmeldungsprozess

Wie erstellen Sie ein Lead Capture-Formular wie dieses?

Es ist einfach genug, ein statisches Lead Capture-Formular mit minimalen technischen Fähigkeiten zu erstellen, indem Sie ein WordPress-Plugin (oder eines der unzähligen anderen Online-Formularerstellungstools) verwenden.

Aber wie wir in diesem Artikel gezeigt haben, sind statische Formulare einfach so… uninspirierend.

Um einen leistungsstarken Lead-Capture-Mechanismus zu erstellen, benötigen Sie ein mehrstufiges Formular.

Das Problem ist, dass diese traditionell schwer zu bauen sind. Wenn Sie alle Integrationen, Wartungsarbeiten und Validierungsregeln mit einbeziehen, könnte die Rechnung für die benutzerdefinierte Entwicklung mehr Nullen enthalten als eine Binärzeile.

Zum Glück gibt es einen anderen Weg. Growforms einfach zu bedienender Multi-Step-Formular-Builder ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen hochkonvertierenden Formulare zu erstellen – ganz ohne Entwicklerunterstützung.

Und das Beste ist, dass Sie die Software 14 Tage lang kostenlos testen können, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.