Boden des Trichters
« Back to Glossary IndexKurze Zusammenfassung
Dieser Artikel erklärt die Bottom of Funnel (BoFu)-Phase, Schlüsselstrategien wie personalisierte Kommunikation, CTAs und Testimonials sowie wichtige Metriken zur Erfolgskontrolle. Entdecken Sie, wie die Tools von Growform die Lead-Konvertierung vereinfachen und die Kundentreue stärken. Besuchen Sie den Growform-Blog, um mehr über die Optimierung des Verkaufstrichters zu erfahren!
Haben Sie Schwierigkeiten, Leads in Kunden zu verwandeln?
Die Gewinnung von Leads ist nur der Anfang – die eigentliche Herausforderung besteht darin, sie in zahlende Kunden zu verwandeln. Wenn Sie feststellen, dass potenzielle Kunden in der letzten Phase des Verkaufstrichters abspringen, sind Sie nicht allein. Viele Unternehmen tun sich schwer damit, die richtigen Strategien und Erfahrungen zu entwickeln, um Geschäfte effektiv abzuschließen.
In diesem Growform-Artikel erklären wir Ihnen, was die Bottom-of-Funnel-Phase (BoFu) ist, stellen Ihnen bewährte Strategien zur Steigerung der Konversionsrate vor und erläutern die wichtigsten Metriken zur Erfolgsmessung.
Aber zuerst…
Warum sollten Sie uns zuhören?
Growform hat sich darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Erfassung und Umwandlung hochwertiger Leads zu unterstützen. Unser intuitiver Formularersteller und unsere fortschrittlichen Funktionen sind darauf ausgelegt, potenzielle Kunden nahtlos durch die Bottom-of-Funnel-Phase (BoFu) zu führen. Mit vollständig anpassbaren Tools, mehrstufigen Formularen und nahtlosen Integrationen machen wir es einfach, personalisierte Erlebnisse zu liefern, die die Konversionsrate erhöhen.
Was ist Bottom of Funnel?
Der Bottom of Funnel (BoFu) ist die letzte Phase des Marketingtrichters, in der potenzielle Kunden am ehesten eine Kaufentscheidung treffen können. Im Gegensatz zum Top of Funnel (ToFu), der sich auf die Schaffung von Aufmerksamkeit konzentriert, oder dem Middle of Funnel (MoFu), der das Interesse fördert, dreht sich beim BoFu alles um die Umwandlung.
In dieser Phase ist es Ihr Ziel, potenzielle Kunden dazu zu bringen, etwas zu unternehmen, sei es, dass sie sich anmelden, etwas kaufen oder Ihren Service in Anspruch nehmen.
Hauptziele des Bottom of Funnel
Am unteren Ende des Trichters stehen zwei primäre Ziele im Vordergrund:
1. Leads in zahlende Kunden umwandeln
Alle Marketingbemühungen laufen auf diesen Moment hinaus. BoFu ist der Ort, an dem Sie Strategien wie personalisierte Angebote, starke Handlungsaufforderungen und Testimonials einsetzen, um Interessenten in treue Kunden zu verwandeln.
2. Festigung der Kundentreue und -zufriedenheit
Die Customer Journey endet nicht mit der Konversion. Ein zufriedener Kunde kauft mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder ein, empfiehlt Ihr Produkt weiter und wird zu einem Fürsprecher Ihrer Marke. Eine positive Erfahrung nach dem Kauf ist für den langfristigen Erfolg entscheidend.
Top-Strategien für Erfolg am unteren Ende des Trichters
Personalisierte Kommunikation
Personalisierung ist in dieser Phase der Schlüssel. Schneiden Sie Ihre Botschaften auf die spezifischen Bedürfnisse, Anliegen und Vorlieben der einzelnen Interessenten zu.
- E-Mails: Verwenden Sie personalisierte E-Mails, die direkt auf die Probleme des potenziellen Kunden eingehen und Lösungen anbieten. Geben Sie den Namen des Interessenten an, verweisen Sie auf frühere Interaktionen und heben Sie hervor, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung das Problem des Interessenten löst.
- Retargeting-Anzeigen: Sprechen Sie potenzielle Kunden erneut an, die mit Ihrer Marke interagiert haben, aber noch nicht konvertiert sind. Zeigen Sie ihnen Anzeigen, die sie an Ihren Wert erinnern oder ihnen exklusive Angebote machen.
- Persönliche Ansprache: Bei hochwertigen Leads kann die direkte Kommunikation über Telefonanrufe oder personalisierte Videobotschaften eine große Wirkung erzielen. Mit der Fähigkeit von Growform, detaillierte Eingaben mit mehreren Feldern zu erfassen, haben Sie alles, was Sie für eine personalisierte Ansprache benötigen.
Fallstudien und Testimonials
Soziale Beweise sind ein starker Motivator. Zeigen Sie Erfolgsgeschichten aus der Praxis, um Vertrauen aufzubauen und den Wert Ihres Angebots zu demonstrieren.
- Fallstudien: Heben Sie messbare Ergebnisse von früheren Kunden hervor. Zeigen Sie, wie Ihr Produkt ihnen geholfen hat, bestimmte Ziele zu erreichen.
- Testimonials: Verwenden Sie Zitate, Video-Testimonials oder Bewertungen von zufriedenen Kunden, um Interessenten von Ihrer Glaubwürdigkeit und Effektivität zu überzeugen. Die Growform-Vorlagen können so angepasst werden, dass Sie begeisterte Kundenstimmen direkt von Ihren Kunden sammeln können.
Klare Aufforderungen zum Handeln (CTAs)
Ein gut ausgearbeiteter Call-to-Action kann bei BoFu den entscheidenden Unterschied ausmachen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre CTAs prägnant, überzeugend und handlungsorientiert sind(z. B. “Starten Sie Ihre kostenlose Testversion”, “Starten Sie noch heute” oder “Fordern Sie eine Demo an”).
- Platzieren Sie CTAs strategisch auf Ihrer Website, in E-Mails und in Anzeigen, um Nutzer zur Konversion zu führen.
Kostenlose Testversionen, Demos oder Beratungen anbieten
Lassen Sie Interessenten Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung risikofrei testen.
- Kostenlose Testversionen: Ermutigen Sie die Nutzer, die Funktionen und Vorteile Ihres Produkts zu testen, bevor sie sich festlegen.
- Demos: Bieten Sie Live-Demos oder aufgezeichnete Demos an, um zu zeigen, wie Ihre Lösung funktioniert. Growform macht es Ihnen leicht, Leads für Demos mit Formularen zu sammeln, die sich nahtlos in Landing Pages integrieren lassen.
- Beratungen: Persönliche Beratung in Einzelsitzungen, um auf individuelle Bedürfnisse und Fragen einzugehen.
Rabatte und zeitlich begrenzte Angebote
Die Schaffung von Dringlichkeit kann zögernde Interessenten dazu bringen, eine Entscheidung zu treffen.
- Bieten Sie Rabatte, Sonderaktionen oder gebündelte Angebote an, um Ihnen das Geschäft zu versüßen.
- Verwenden Sie Formulierungen wie “Befristetes Angebot” oder “Läuft bald ab“, um die Angst vor dem Verpassen des Angebots (FOMO) zu nutzen.
Starke Landing Pages
Ihre Landing Pages sollten so optimiert sein, dass sie Leads in der letzten Phase konvertieren.
- Konzentrieren Sie sich auf klare, nutzenorientierte Texte, die die Probleme des potenziellen Kunden ansprechen.
- Fügen Sie soziale Beweise (z.B. Zeugnisse, Fallstudien) und starke CTAs ein, um die Nutzer zum nächsten Schritt zu führen.
- Entwerfen Sie ein nahtloses Benutzererlebnis, mit schnell ladenden Seiten und mobiler Reaktionsfähigkeit.
Integration mit CRM-Tools
Effektive Lead-Verfolgung und rechtzeitige Kontaktaufnahme sind bei BoFu entscheidend.
- Verwenden Sie CRM-Tools, um das Verhalten von Leads zu überwachen, z. B. Seitenbesuche, Öffnen von E-Mails und Übermittlung von Formularen.
- Automatisieren Sie Nachfassaktionen mit maßgeschneiderten Nachrichten, die auf den Aktionen des Interessenten basieren.
- Stellen Sie die Abstimmung zwischen Vertriebs- und Marketingteams sicher, um eine einheitliche Customer Journey zu gewährleisten. Growform lässt sich mit über 300 Tools, einschließlich CRMs, integrieren, um Leads direkt in Ihre Vertriebs-Pipeline zu leiten und sicherzustellen, dass keine Verkaufschance verpasst wird.
Wichtige Metriken zur Messung der Bottom-of-Funnel-Leistung
Umrechnungskurs
Diese Kennzahl misst den Prozentsatz der Leads, die zu zahlenden Kunden werden. Eine hohe Konversionsrate deutet auf effektive BoFu-Strategien hin, wie z. B. starke CTAs, personalisierte Kommunikation und weniger Reibungsverluste während des Kaufprozesses.
Kosten pro Akquisition (CPA)
Der CPA bewertet dieKosteneffizienz Ihrer BoFu-Bemühungen, indem er berechnet, wie viel Sie für die Akquisition jedes Kunden ausgeben. Die Überwachung des CPA stellt sicher, dass Ihre Strategien sowohl wirkungsvoll als auch nachhaltig sind. Mit der integrierten Analysefunktion von Growform können Sie die Formularleistung verfolgen und für einen niedrigeren CPA optimieren.
Länge der Verkaufszyklen
Analysieren Sie die durchschnittliche Zeit, die ein Lead benötigt, um die BoFu-Phase zu durchlaufen und ein Kunde zu werden. Ein kürzerer Verkaufszyklus deutet oft auf optimierte Prozesse und effektive Kommunikation hin.
Kundenbindung und Customer Lifetime Value (CLV)
Bindungsraten und CLV bewerten die langfristige Rentabilität Ihrer Bemühungen. Eine hohe Kundenbindung und ein hoher CLV zeigen, dass die BoFu-Strategien nicht nur Leads konvertieren, sondern auch Loyalität und Wiederholungsgeschäfte fördern.
Net Promoter Score (NPS)
Diese Kennzahl misst die Kundenzufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiterempfehlen. Ein starker NPS spiegelt positive Kundenerfahrungen und BoFu-Erfolg wider.
Verstärken Sie Ihre BoFu-Strategie mit Growform
Am unteren Ende des Trichters (Bottom of Funnel, BoFu) kulminieren Ihre Marketingbemühungen und verwandeln interessierte Interessenten in loyale Kunden.
Growform bietet Ihnen eine Plattform, die speziell für die Lead-Generierung entwickelt wurde, damit Sie im BoFu-Marketing brillieren können. Mit Funktionen wie mehrstufigen Formularen, bedingter Logik und nahtlosen Integrationen vereinfacht Growform die Erfassung von hochwertigen Leads und deren Umwandlung in Kunden.
Sind Sie bereit, Ihre BoFu-Strategie zu verbessern? Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung von Formularen mit hoher Konvertierungsrate mit Growform!