FCC-Regeln zur Lead-Generierung: Wie Sie die Einhaltung der 1-1-Zustimmung sicherstellen

Haftungsausschluss: Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten sind unsere eigenen und sollten nicht als Ersatz für eine Rechtsberatung angesehen werden. – Sie sollten sich bei Fragen zur Einhaltung der Vorschriften von einem unabhängigen Anwalt beraten lassen.

Generieren Sie Leads, sei es für den Verkauf oder für den internen Gebrauch?

Dann sollten Sie inzwischen mit den neuen FCC-Vorschriften zur Lead-Generierung vertraut sein, die am 27. Januar 2025 in Kraft treten. Das Risiko einer Nichteinhaltung ist enorm, denn es drohen hohe Geldstrafen.

Die neue Verordnung zielt darauf ab, das zu schließen, was die FCC als “Schlupfloch für die Lead-Generierung” bezeichnete, und soll die Verbraucher vor unethischen Praktiken, wahllosen Robo-Anrufen und unerwünschten Textnachrichten schützen.

Kurz gesagt, führen die neuen Regeln neben anderen Verbraucherschutzmaßnahmen das Konzept der “Eins-zu-eins-Einwilligung” ein. Lead-Generatoren werden nicht mehr in der Lage sein, eine gültige Zustimmung zu erhalten, indem sie mehrere Lead-Generierungspartner benennen. Stattdessen müssen sie die Zustimmung für jedes einzelne Unternehmen einholen, von dem der Verbraucher Robo-Anrufe oder SMS erhält.

Unsere Meinung zu den neuen Regeln

Es mag umstritten sein, aber wir verstehen, was die FCC damit bezweckt.

Wir haben bereits unethische – aber legale – Formulare zur Lead-Generierung gesehen, die die Daten des Benutzers an bis zu 150 mögliche Partner senden. So kann es passieren, dass ein Verbraucher in der einen Minute Solarpreise vergleicht und in der nächsten eine Flut von Anrufen von Unternehmen erhält, von denen er noch nie gehört hat.

Wir sind der Meinung, dass diese Praktiken nicht nur das Vertrauen der Verbraucher in die Branche als Ganzes schädigen, sondern auch zu niedrigen Konversionsraten im weiteren Verlauf des Trichters führen können, wodurch der langfristige Umsatz pro Lead sinkt und die Einnahmen beeinträchtigt werden.

In diesem Artikel erläutern wir die Eins-zu-eins-Zustimmungsregelung der FCC und zeigen Ihnen, wie Sie sie einhalten können.

Sie erfahren, wie sich die neuen Regeln auf Ihr Unternehmen auswirken, wie Sie die Vorschriften einhalten, wie Sie die Einhaltung der Vorschriften mit Tools wie TrustedForm und Jornaya dokumentieren – und schließlich, wie Sie eine Lead-Generierungsmaschine aufbauen, die für alle Beteiligten einen Mehrwert schafft.

Was ist die 1-1-Zustimmungsregel der FCC?

Die 1-zu-1-Zustimmungsregel, auch bekannt als Eins-zu-Eins-Zustimmungsregel, ist eine neue Regelung, die Verbraucher vor unerwünschten und illegalen Textnachrichten und Anrufen schützen soll.

Diese Vorschrift schreibt vor, dass Unternehmen die “vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung” einholen, die für jeden einzelnen Verkäufer gilt, bevor sie Marketingmitteilungen versenden.

Das ist richtig – Sie müssen jetzt für jedes einzelne Unternehmen, das Ihre Leads per SMS oder auf automatisiertem Wege kontaktiert, eine separate Zustimmung einholen. Es reicht nicht mehr aus, die Nutzer um ihre Zustimmung zu bitten, von einer Liste möglicher Lead-Käufer kontaktiert zu werden.

Was verlangen die neuen Vorschriften?

• Eins-zu-eins-Zustimmung – Wenn Sie Leads generieren, müssen Sie die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verbrauchers für jedes Unternehmen, das ihn mit Robocall- oder Robotext-Technologie kontaktiert, separat einholen – es reicht nicht mehr aus, sich auf pauschale Listen zu verlassen oder mehrere Partner anzugeben.
• Klare und auffällige Offenlegung – Sie können die Offenlegung nicht im Kleingedruckten vergraben, in einem Hyperlink verstecken oder kaum sichtbar machen – die Offenlegung muss “für einen vernünftigen Verbraucher erkennbar” sein.
• Logisch und thematisch zusammenhängende Anrufe – Wenn der Nutzer seine Zustimmung gegeben hat, ist diese nur für “logisch und thematisch zusammenhängende Anrufe” gültig. Ein Beispiel: Ein Nutzer, der sich nach einer Autoversicherung erkundigt, hat möglicherweise keine gültige Einwilligung für Marketinganrufe zur Schuldenkonsolidierung gegeben.
• Dokumentation der Einwilligung – Da die Beweislast beim Texter oder Anrufer liegt, ist es wichtiger denn je, die Einwilligung zu dokumentieren, so dass Sie im Falle einer Anfechtung beweisen können, dass sie eingeholt wurde. Die 1-Klick-Integrationen von Growform mit Trustedform und Jornaya machen dies einfach.

Wie Sie die FCC-Bestimmungen zur Lead-Generierung einhalten können

1 – Holen Sie die Zustimmung für jeden einzelnen Lead-Käufer ein, anstatt eine lange Liste zu erstellen.

Wenn Sie derzeit eine Reihe von Unternehmen auflisten, die mit dem Nutzer in Kontakt treten könnten, ist dies nach den neuen Regeln nicht mehr zulässig:

Stattdessen müssen Sie die Zustimmung für jeden Partner einholen, der den Nutzer per Robocall/Text kontaktiert. Das ist ganz einfach, wenn Sie exklusive Leads an einen einzigen Käufer verkaufen. Dies ist ein minimales Beispiel für ein Formular, das unserer Meinung nach die Anforderung einer Eins-zu-eins-Zustimmung erfüllt:

Sie müssen ein Formular wie dieses erstellen? Mit Growform können Sie ganz einfach FCC-konforme Formulare erstellen.

In diesem Beispiel geht es um exklusive Leads für einen einzigen Käufer, aber was ist, wenn viele Unternehmen den Lead kontaktieren könnten? Wir behandeln dies im Szenario ” Mehrere Käufer”.

2 – Sorgen Sie für eine klare und auffällige Offenlegung

Wenn Sie sich derzeit auf Geschäftsbedingungen verlassen, die hinter einem Hyperlink versteckt, im Kleingedruckten versteckt oder kaum sichtbar sind, ist dies nicht konform.

Das folgende Formular wäre nicht konform, da die Offenlegung nicht “klar und deutlich” ist – in diesem Beispiel befindet sie sich hinter einem Hyperlink:

Stattdessen sollten Sie sicherstellen, dass alle Angaben klar und deutlich sind und “für einen vernünftigen Verbraucher erkennbar”.

Wir sind der Meinung, dass diese Anforderung erfüllt ist, wenn die Angaben in einer angemessenen Schriftgröße, die für den Benutzer lesbar und offensichtlich ist, gemacht werden.

3 – Sorgen Sie für logisch und thematisch zusammenhängende Anrufe

Der Inhalt der daraus resultierenden Robotexte und Robocalls muss “logisch und thematisch zusammenhängend” sein. Wir raten Ihnen also, sorgfältiger zu prüfen, an wen Sie Daten senden.

Das betrifft zwar nicht unbedingt unsere Kunden (Kunden, die juristische Leads generieren, senden in der Regel Daten an Anwälte!), aber es lohnt sich, die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Verkäuferliste zu straffen und auf Nummer sicher zu gehen.

4 – Dokumentieren und beweisen Sie Ihre Einhaltung

Da diese neuen Vorschriften die Rechte der Verbraucher stärken sollen, sollten Sie damit rechnen, dass einige Verbraucher sich zu Recht dagegen wehren werden, kontaktiert zu werden.

Jedes Mal, wenn Sie die Zustimmung des Benutzers für die Zwecke der TCPA-/FCC-Bestimmungen einholen, sollten Sie die Zustimmung dokumentieren, einschließlich der spezifischen Zustimmung und aller gesehenen TCPA-Hinweise.

Um die Einhaltung der Vorschriften automatisch zu dokumentieren, können Sie eine Lösung wie TrustedForm und/oder Jornaya verwenden.

Müssen Sie die Einhaltung von Vorschriften in Ihren Formularen dokumentieren? Growform bietet 1-Klick-Integrationen mit beliebten Compliance-Plattformen wie Trustedform und Jornaya.

Ist Ihr Formular konform? Prüfen Sie hier!

Exklusive Leads: Verkaufen Sie Leads nur an einen einzigen, statischen Lead-Käufer

Wenn Sie exklusive Leads nur an einen einzigen, statischen Lead-Käufer verkaufen, haben Sie Glück.

Die neuen FCC-Regeln zur Lead-Generierung sollten nur minimale Auswirkungen auf Ihre Formularkonfiguration und Ihr Geschäftsmodell haben.

Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Lead Capture-Formular den Lead-Käufer eindeutig identifiziert und die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verbrauchers zum Erhalt von Robo-Anrufen/Texten von diesem speziellen Käufer einholt.

Um ein Höchstmaß an Konformität zu erreichen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Formular Folgendes enthält:

1. Der Name des einzelnen Hauptkäufers
2. Ein klarer Hinweis, dass der Verbraucher damit einverstanden ist, Robo-Anrufe oder SMS von dem identifizierten Käufer zu erhalten
3. Eine einfache Möglichkeit für den Verbraucher, seine Unterschrift oder sein Einverständnis zu geben, z. B. ein Kontrollkästchen oder eine elektronische Unterschrift
4. Automatische Dokumentation zum Nachweis der Zustimmung des Nutzers (über Jornaya oder Trustedform)

Wenn Sie diese Schritte umsetzen, können Sie weiterhin Leads an Ihren einzigen Käufer verkaufen, ohne dass Sie Ihren Prozess wesentlich ändern müssen.

Wir gehen davon aus, dass Ihr Formular mit diesen geringfügigen Änderungen konform ist und keine größeren Auswirkungen auf Ihr Geschäftsmodell, Ihre Konversionsrate oder Ihre Wirtschaftlichkeit hat.

Hier ist ein einfaches Beispiel für ein Formular, von dem wir erwarten würden, dass es die Anforderungen erfüllt, wenn wir Leads mit einem fiktiven Partner namens “Partner Marketing LLC” teilen:

Die technische Umsetzung ist einfach – Sie können ein Formularerstellungsprogramm wie Growform verwenden, um ein Formular mit einem Kontrollkästchen für die Offenlegung zu erstellen, und Integrationen mit Tools wie Jornaya und Trustedform aktivieren, um die Zustimmung zu dokumentieren.

Nicht-exklusive Leads: Verkauf von Leads nur an einige wenige statische Lead-Käufer

Wenn Sie Leads an eine kleine Anzahl statischer Lead-Käufer verkaufen, sollte die Einhaltung der neuen FCC-Regeln für die Lead-Generierung nicht allzu schwierig sein.

Entscheidend ist, dass die Verbraucher ihre vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung für jeden einzelnen Käufer erteilen können.

Um die Anforderungen zu erfüllen, sollte Ihr Formular:

1. Führen Sie jeden Lead Buyer separat und deutlich auf
2. Ermöglichen Sie es den Verbrauchern, jeden Käufer einzeln auszuwählen oder abzuwählen, z. B. durch Ankreuzfelder
3. Enthalten Sie einen Hinweis darauf, dass der Verbraucher zustimmt, Mitteilungen von den ausgewählten Käufern zu erhalten.
4. die Möglichkeit haben, die Zustimmung des Nutzers zu dokumentieren/zu beweisen

Natürlich sollten Sie sicherstellen, dass Ihr System keine Leads an Dritte sendet, denen der Nutzer nicht zugestimmt hat, Nachrichten von ihnen zu erhalten.

Wir glauben, dass der folgende Screenshot ein konformes Formular zeigt, da der Benutzer für jeden Partner eine 1:1-Zustimmung erteilen kann:

Die Einhaltung ist hier relativ einfach, da die Lead-Käufer statisch sind und in das Formular fest einkodiert werden können.

Sie müssen ein Formular wie dieses erstellen? Mit Growform ist es ganz einfach, Formulare mit Kontrollkästchen, TCPA-Hinweisen und Zustimmungsdokumenten zu erstellen.

Aber was passiert, wenn Sie eine lange Liste möglicher Lead-Käufer haben? Was ist, wenn Sie zu dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer seine Zustimmung geben soll, noch nicht wissen, wer den Lead kaufen wird? Für diese Eventualität finden wir im nächsten Abschnitt eine Lösung…

Exklusive Leads: Verkauf von Leads an einen Käufer aus einer langen Liste von möglichen Käufern (dynamische Zustimmung)

Wenn Ihr Geschäftsmodell den Verkauf von Leads an einen Käufer vorsieht, der aus einer langen Liste von potenziellen Käufern ausgewählt wird, müssen Sie zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Das Endergebnis wird unserem ” sehr ähnlich sein.Verkaufen von Leads an einen einzigen, statischen Lead-Käufer“ , aber mit ein wenig mehr technischer Raffinesse, um sicherzustellen, dass der Käufer den richtigen Lead Buyer sieht (und seine Zustimmung gibt).

Aber wie können wir die Zustimmung des Nutzers für einen bestimmten Lead Buyer einholen, wenn wir noch nicht wissen, welches Unternehmen ihn kontaktieren wird?

Hier kommt die dynamische Zustimmung ins Spiel.

Durch die Integration Ihres Lead-Erfassungsformulars mit einem Lead-Vertriebstool (dies wird oft als “Ping-Post ” oder “Ping-Tree” bezeichnet) kann das Formular den Käufer des Leads sofort “ausfindig machen” und seinen Namen in der Einwilligungserklärung anzeigen.

Der Verbraucher kann dann zustimmen, dass er Mitteilungen von einem bestimmten Käufer erhält – und schon ist die Compliance erreicht!

Um die Anforderungen für die Einhaltung der Vorschriften zu erfüllen, sollte Ihr Formular Folgendes enthalten:

1. Eine dynamische TCPA-Mitteilung, die mit dem Namen des erfolgreichen Lead-Käufers aktualisiert wird
2. Eine klare Erklärung, dass der Verbraucher der Kommunikation mit dem angezeigten Käufer zustimmt
3. Eine Unterschrift oder eine Zustimmungsmethode, wie z.B. ein Kontrollkästchen.
4. Möglichkeit, die Zustimmung des Nutzers zu dokumentieren / zu beweisen

Hier ist ein Screenshot eines Formulars, das unserer Meinung nach die Anforderungen erfüllen würde:

Müssen Sie eine dynamische Zustimmung erfassen? Growform arbeitet an einer Lösung – melden Sie sich für Updates an.

Sie sollten die vereinbarte Zustimmung dokumentieren. Dazu gehört auch der Name des Lead-Buyers, mit dem sich der Verbraucher einverstanden erklärt hat, Mitteilungen von ihm zu erhalten.

Nicht-exklusive Leads: Verkauf von Leads an mehrere Käufer aus einer Liste von möglichen Käufern (dynamische Zustimmung)

Der Verkauf von Leads an mehrere Käufer aus einer langen Liste potenzieller Käufer ist nach den neuen FCC-Bestimmungen durchaus möglich, stellt aber in Bezug auf die Umsetzung die größte Herausforderung dar.

Um die Vorschriften einzuhalten, müssen Sie ein System einführen, das es den Verbrauchern ermöglicht, jedem einzelnen Unternehmen, das mit dem Nutzer Kontakt aufnimmt, ihre vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu erteilen.

Dies kann durch eine dynamische Zustimmung erreicht werden:

1. Im ersten Schritt gibt der Kunde seine grundlegenden Informationen an (z. B. Postleitzahl und benötigte Dienstleistungen)
2. Im zweiten Schritt wird dem Verbraucher eine Liste mit den einzelnen Dienstleistern vorgelegt. Er kann dann jeden Käufer einzeln auswählen oder abwählen und seine ausdrückliche schriftliche Zustimmung zum Erhalt von Nachrichten von den ausgewählten Unternehmen erteilen.

Ihre Formulare sollten Folgendes enthalten:

1. Angaben, die den Nutzer darüber informieren, wie seine Daten verarbeitet werden
2. Eine Möglichkeit für den Verbraucher, jeden passenden Käufer einzeln auszuwählen oder die Auswahl aufzuheben, z. B. durch Ankreuzkästchen
3. Eine Möglichkeit, die Zustimmung des Nutzers zu dokumentieren/nachzuweisen.

Growform arbeitet an einer Lösung, die die Zustimmung/Auswahl von Lead-Käufern ermöglicht, die von einem externen “Ping” abgerufen werden:

Wenn Sie weitere Informationen zu unserer Lösung für dynamische Zustimmungen erhalten möchten, melden Sie sich hier für Updates an.

Dokumentation der Einholung von Einwilligungen und TCPA-Offenlegung

Eine ordnungsgemäße Dokumentation ist für die Einhaltung der FCC-Regel der Eins-zu-eins-Zustimmung unerlässlich. Für jeden gewonnenen Lead müssen Sie nachweisen können, dass der Verbraucher vorher seine ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu jedem einzelnen Käufer gegeben hat.

Diese Dokumentation sollte Folgendes enthalten:

1. Die spezifische Zustimmungserklärung, die Sie in Ihrem Lead Capture Formular verwenden
2. Die Liste der Käufer, die dem Verbraucher zur Auswahl vorgelegt wird
3. Die Zustimmung des Verbrauchers zum Erhalt von Nachrichten von jedem ausgewählten Käufer
4. Das Datum und die Uhrzeit der Zustimmung des Verbrauchers
5. Die Unterschrift des Verbrauchers oder eine andere Form der Zustimmung (z.B. ein Kontrollkästchen, eine elektronische Unterschrift)

Es ist wichtig zu beachten, dass die Beweislast für eine gültige Einwilligung beim Anrufer oder Texter liegt, nicht beim Lead-Generator oder Website-Publisher. Sie können sich zwar darauf verlassen, dass die Lead-Generatoren die Zustimmung einholen und dokumentieren, aber letztlich sind Sie dafür verantwortlich, dass die Zustimmung den notwendigen Anforderungen entspricht.

Gemäß der Telemarketing Sales Rule (TSR) der Federal Trade Commission (FTC) müssen Unternehmen, die Kommunikationsmaßnahmen durchführen, diese Aufzeichnungen mindestens fünf Jahre lang aufbewahren, gerechnet ab dem Datum, an dem die Zustimmung erteilt wurde und die Maßnahmen durchgeführt wurden. Die Aufbewahrung dieser Unterlagen ist von entscheidender Bedeutung, da sie im Falle einer behördlichen Untersuchung oder eines Rechtsstreits als wesentlicher Beweis dafür dienen können, dass eine ordnungsgemäße Einwilligung erteilt wurde.

Um den Prozess der Zustimmungsdokumentation zu rationalisieren, können Sie TrustedForm und Jornaya Lead ID für Ihr Formular aktivieren. Diese Plattformen ermöglichen Ihnen die automatische Erfassung und Speicherung der erforderlichen Nachweise für die Zustimmung, einschließlich der verwendeten spezifischen Sprache und der Zustimmung des Verbrauchers. Growform bietet eine 1-Klick-Integration mit diesen Tools.

FAQs

Wie sind eingehende Anrufe betroffen? Wie sieht es mit Click-to-Call aus?

Eingehende Anrufe, einschließlich Click-to-Call-Anrufe, sind im Allgemeinen nicht von den neuen FCC-Regeln betroffen, da die Verordnung auf ausgehende Kommunikation, wie z.B. Robocalls und Robotexte, abzielt.

Wenn der eingehende Anruf jedoch zu weiteren Marketing- oder Kommunikationsmaßnahmen führt (über automatisierte Anrufe oder SMS), müssen Sie immer noch sicherstellen, dass eine ordnungsgemäße Einwilligung für diese Maßnahmen eingeholt wird.

Was, wenn wir / unsere Lead-Käufer keine Robocalls oder Robotexte verwenden?

Die FCC-Bestimmungen scheinen sich speziell mit Robo-Anrufen und Textnachrichten zu befassen, so dass wir glauben, dass manuell gewählte Anrufe nicht unter diese neuen Anforderungen fallen sollten.

Wenn jedoch die Möglichkeit besteht, dass in Zukunft automatisierte Kommunikation eingesetzt wird, ist es sicherer, im Vorfeld eine ausdrückliche persönliche Zustimmung einzuholen, um spätere Compliance-Probleme zu vermeiden.

Viele unserer Kunden entscheiden sich unabhängig von den aktuellen Kommunikationsmethoden für eine gesetzeskonforme Bleisammlung, da dies rechtlichen Schutz und Flexibilität bietet. Wenn Sie Zweifel haben, sollten Sie sich rechtlich beraten lassen.

Welche Bedeutung haben Tools wie TrustedForm und Jornaya?

Tools wie TrustedForm und Jornaya sind für die Einhaltung der Vorschriften von entscheidender Bedeutung, da sie den Nachweis der Zustimmung des Nutzers erbringen, die nun gemäß den neuen FCC-Vorschriften erforderlich ist.

Diese Tools sind so konzipiert, dass sie den genauen Zeitpunkt der Zustimmung erfassen, einschließlich dessen, was der Benutzer auf dem Formular gesehen hat und wie er zugestimmt hat. Diese Dokumentation kann als entscheidender Beweis dienen, wenn die Gültigkeit der Einwilligung jemals von Aufsichtsbehörden oder in Rechtsstreitigkeiten in Frage gestellt wird. Lesen Sie hier mehr über diese Lösungen.

Kann ich Kontrollkästchen für die Zustimmung vorausfüllen?

Nein, wir sind nicht der Meinung, dass die Vorbelegung von Kontrollkästchen für die Zustimmung mit der FCC-Regel der Eins-zu-eins-Zustimmung vereinbar ist.

Die Zustimmung sollte eine bestätigende Handlung des Verbrauchers sein, d.h. er muss das Kästchen manuell ankreuzen, um sein Einverständnis zu geben. Vorgefertigte Kontrollkästchen könnten zu Streitigkeiten darüber führen, ob eine gültige Zustimmung gegeben wurde. Daher sollten Sie sicherstellen, dass die Nutzer sich aktiv für die Kommunikation mit jedem einzelnen Unternehmen entscheiden.

Ich habe ein Formular, in dem mehrere Unternehmen auf einen Lead bieten können. Wie kann ich die Vorschriften einhalten?

Wenn Sie mehrere Käufer haben, die auf einen Lead bieten, gelten die neuen Regeln der FCC immer noch, d. h. Sie müssen für jeden einzelnen Käufer, der den Lead letztendlich kaufen wird, eine Einverständniserklärung einholen.

Wir haben hier darüber geschrieben.

Was ist ping/post und inwiefern ist es hier relevant?

Ping/Post ist eine Methode der Lead-Verteilung, bei der zunächst einige begrenzte Lead-Informationen an mehrere potenzielle Käufer gesendet werden (der “Ping”), die Lead-Informationen werden dann an einen oder mehrere erfolgreiche Bieter gesendet (der “Post”).

Wenn Sie Leads verkaufen, führen Sie bereits den “Post” durch, d.h. den Moment, in dem der Käufer den Lead erhält.

In diesem Zusammenhang ermöglicht Ihnen ein Ping-Post-System, eine 1:1-Einwilligung für den/die einzelnen Käufer einzuholen, die den Nutzer kontaktieren werden. Ohne ein Ping-Post-System müssten Sie sich auf eine pauschale Liste von Käufern verlassen, was nicht konform wäre.

Mit anderen Worten, der “Ping” ermöglicht es Ihnen, die spezifischen Käufer, die an dem Lead interessiert sind, dynamisch anzuzeigen, die ausdrückliche 1:1-Zustimmung des Benutzers für jeden einzelnen Käufer einzuholen und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Es löst das Problem, dass Sie nicht “wissen”, wer den Lead kaufen wird (und daher auch nicht, wie der Wortlaut der Einwilligung lauten sollte), bis zumindest einige Formulardaten eingegeben wurden.

Schlussfolgerung

Die neue Einverständniserklärung der FCC markiert einen bedeutenden Wandel in der Praxis der Lead-Generierung. Durch diese Änderung erhalten die Verbraucher mehr Kontrolle darüber, wer sie kontaktieren darf und welche Informationen sie erhalten. Indem Sie sich auf klare Angaben, eine eindeutige Identifizierung des Verkäufers und eine ordnungsgemäße Dokumentation konzentrieren, können Unternehmen Vertrauen bei den Verbrauchern aufbauen und sich gleichzeitig auf der richtigen Seite des Gesetzes bewegen.

Growform arbeitet aktiv an einer Compliance-Suite für die Lead-Generierung, mit der Sie die Zustimmung der Nutzer einholen können, unabhängig davon, wie viele Lead-Käufer Sie haben.

Haftungsausschluss: Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten sind unsere eigenen und sollten nicht als Ersatz für eine Rechtsberatung angesehen werden. – Sie sollten sich bei Fragen zur Einhaltung der Vorschriften von einem unabhängigen Anwalt beraten lassen.