Gescheiterte TrustedForm-Anträge: Häufige Fehler und Lösungen

TrustedForm ist ein unschätzbares Werkzeug für Unternehmen, die die Qualität ihrer Leads überprüfen und erhalten wollen. Wie bei jedem System können jedoch auch hier Fehler auftreten.

In diesem Artikel werden wir die häufigsten Fehler im Zusammenhang mit fehlgeschlagenen TrustedForm-Anforderungen erörtern und Lösungen anbieten, damit Ihr Lead-Generierungsprozess reibungslos und effizient bleibt.

TrustedForm Best Practices & Fehlervermeidung

Automatisierung von TrustedForm-Prozessen

Eine der besten Möglichkeiten, Fehler zu vermeiden und die Effizienz zu steigern, ist die Automatisierung des Verfahrens zur Aufbewahrung und Beantragung von Bescheinigungen. Die Automatisierung verringert die Gefahr von Benutzerfehlern und spart wertvolle Zeit. Die Verwendung eines TrustedForm-Schrittes innerhalb eines LeadConduit-Ablaufs kann dazu beitragen, diesen Prozess zu automatisieren.

Keine Zeit zu verlieren: Handeln innerhalb des Zeitfensters für die Geltendmachung von Ansprüchen

Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Bescheinigungen innerhalb der Aufbewahrungs-/Anforderungsfrist bearbeiten. Der Versuch, ein Zertifikat zu behalten oder zu beantragen, nachdem das Fenster geschlossen wurde, führt zu Fehlern wie 404 und 410.

Speichern von TrustedForm-Zertifikat-URLs

Speichern Sie die vollständige URL des TrustedForm-Zertifikats zusammen mit den Kontaktdaten des Leads dauerhaft in Ihrem System. Diese URL ist die einzige Möglichkeit, ein einbehaltenes/angefordertes Zertifikat im Falle einer Verbraucherbeschwerde abzurufen.

Überwachung und Protokollierung

Überprüfen Sie Ihre aufbewahrten Zertifikate regelmäßig auf Fehler und führen Sie einen Prozess durch, der jede Aufbewahrung/Anforderung protokolliert und die Antwortdaten speichert. Diese Informationen können bei der Fehlersuche von entscheidender Bedeutung sein.

Fehler: Überwindung von TrustedForm-Schluckauf für eine reibungslose Lead Journey

• “Keiner der angegebenen Fingerabdrücke stimmt überein”: Dieser Fehler tritt auf, wenn die bei der Antragstellung angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse nicht mit den Angaben auf dem Zertifikat übereinstimmt. Vergewissern Sie sich, dass die eingereichten Angaben mit dem Zertifikat übereinstimmen, um die Qualität der Leitung zu gewährleisten.
• “Erforderlicher Scan-Text nicht gefunden”: TrustedForm hat den im Antrag angegebenen erforderlichen Scan-Text nicht gefunden, obwohl das Zertifikat beantragt wurde. Stellen Sie sicher, dass der erforderliche Scan-Text vorhanden ist.

HTTP-Codes und Definitionen

• 0: Client-seitiger Fehler; prüfen Sie, ob es Netzwerkprobleme oder Client-seitige Zeitüberschreitungen gibt, und wiederholen Sie den Retain/Claim.
• 201: Erfolgreiche Beibehaltung; kein Fehler.
• 400 und 406: Die Zertifikats-ID wurde falsch formatiert; korrigieren Sie die Formatierung und versuchen Sie erneut, das Zertifikat zu behalten/zu beantragen.
• 402: Zahlungs- oder Abonnementproblem; beheben Sie das Problem und versuchen Sie erneut, den Antrag einzubehalten.
• 403: Falsche API-Schlüsselauthentifizierung; korrigieren Sie die Authentifizierung und versuchen Sie es erneut.
• 404: Das Zertifikat ist älter als 3 Tage oder die URL ist ungültig; beheben Sie das Problem und versuchen Sie erneut, den Antrag zu stellen.
• 405: Methode nicht zulässig; tritt auf, wenn ein im Sandbox-Modus erstelltes Zertifikat beibehalten wird.
• 410: Abgelaufenes Zertifikat zur Löschung anstehend; nicht erneut versuchen.
• 500, 502, 503: Serverseitige Fehler; wiederholen Sie den Retain/Claim.

Ein Protokoll zum Anlehnen: Kundenprotokollierung und Support für TrustedForm

Führen Sie Ihre eigenen Protokolle über die an die TrustedForm-API gestellten Anfragen, da ActiveProspect keine Aufzeichnungen über diese Protokolle führt. Wenn Sie Probleme mit der API haben, stellen Sie dem ActiveProspect-Support die rohe HTTP-Anfrage und die Antwort zur Verfügung.

Einführung von Growform, der Formularerstellung für die Lead-Generierung

Wenn Sie bereits Leads generieren und deren Legitimität mit TrustedForm verifizieren, könnte Growform für Sie interessant sein.

Growform wurde von Grund auf entwickelt, um die Konversionsraten zu steigern, und wird von Lead-Generierungsexperten auf der ganzen Welt eingesetzt:

Es verfügt über eine 1-Klick-TrustedForm-Integration, so dass für jeden Lead Zertifikate erstellt und mit den Daten gespeichert werden können.

Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion, für die keine Kreditkarte erforderlich ist.